香港「反送中」示威活動已持續一百天,港警對示威活動的武力不斷升級,以及港府因處理手法備受爭議,已讓香港的國際形象受到重創。特首林鄭月娥近期證實,曾洽詢8家公關公司協助重振香港聲譽,但最終都遭婉拒,也間接證實了日前路透社公布她此前與商界閉門會議的錄音內容屬實。業界人士說,港府在抗爭未止時做這樣的公關,只會帶來反效果。
香港「反送中」示威活動已持續一百天,港警對示威活動的武力不斷升級,以及港府因處理手法備受爭議,已讓香港的國際形象受到重創。特首林鄭月娥近期證實,曾洽詢8家公關公司協助重振香港聲譽,但最終都遭婉拒,也間接證實了日前路透社公布她此前與商界閉門會議的錄音內容屬實。業界人士說,港府在抗爭未止時做這樣的公關,只會帶來反效果。
林鄭周二(17日)在記者會上確認特區政府確實向海外公關公司尋求過意見,但獲得的回應是「現在時機不對」,因為香港的暴力和動蕩局面仍未有終結的徵兆。即便如此,她仍表示:「我們遲早必須這樣做,因為我對香港的基本面充滿信心…終將展開大規模行動,來恢復香港受損的名聲。」
根據路透社13日公布的林鄭月娥8月底與商界人士的閉門會議錄音全文,林鄭坦言,宣傳工作是港府最薄弱的一環,而港府也曾找8家國際公關公司尋求協助重啟宣傳特區工作,但當中的4家擔心此時與港府合作會令他們的聲譽受損,立刻拒絕;另外2家也隨後婉拒會面;餘下2家林鄭親自與對方會面。不過,林鄭透露,對方提出要在反修例運動平息後才能實行。
英國衛報引述港府發言人稱,政府在上次的招標截止前未收到投標,該標案已失效。港府也表示,目前「沒有提出新招標案的計劃」。
據悉,林鄭月娥9月4日宣布撤回修訂《逃犯條例》草案,港府隨即在第二天發起全球性媒體版面攻勢,包括《澳洲金融評論》等歐美各大報,都在5日之後陸續刊登了香港政府出錢買下的全版廣告,以感性口吻表示過去幾個月的騷動,是一幅複雜「拼圖」,雖然耗時費力,但港府必定會以和平理性的方式,獨立「解決」。文案中並再三強調香港仍是友善安全的商業中心,局勢終將恢復穩定。
對此,資深公關顧問Andy Ho對衛報評論指,「(抗議)眼看進入第15周,我們還看不到(政府)有什麼能力去解決(拼圖)。反而電視上不斷看到警民衝突的畫面…這樣只會帶來反效果。」
Andy Ho表示,現階段執行公關策略並無太大意義,因為真正的衝突點沒有解決,港府必須先採取實際行動去回應公眾的訴求,平息港人怒火。
另據權威公關業界期刊《霍姆斯報告》(The Holmes Report)近日援引香港政府的一份關於提升國際社會對港府形象的簡報副本。內容顯示,港府希望公關公司能提供建議,以「處理海外關鍵市場對香港的負面觀感」,並強調「香港相較於該區域其他城市的優勢與特點」,及宣傳「一國兩制的成功」。
報導稱,包括博然思維(Brunswick)、奧美(Ogilvy)和羅德(Ruder Finn) 等至少3家重量級公關公司都曾受邀參加招標簡報,但最終無人願意承接,顯示業界對這項公關計劃的疑慮重重。
責任編輯:張懿文
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