當您在構建夢想中的家園時，建築商起著舉足輕重的作用。無論面對私人承包商還是有一定規模的企業，您與他們的合作方式都會極大地影響到項目的進度以及最終的結果。

直接與建築商合作

直接與建築商合作並不容易。作為客戶，您將扮演的通常是建築師的角色——一個在建築方法、日程安排和市政要求等方面具有多年培訓和經驗的人。

如果您在找到建築商之後，沒有從一開始就建立基本規則，那麼你們的關係很可能從最初的愉快、互利最終轉變為對簿公堂。

一旦您或您的建築師接受了投標，您的房子的命運就會落在那個建築商手中。解僱建築商應該被視為最後的手段。合理但有主見，這是你們之間關係的最佳方式。

您需要做好準備偶爾會發生爭執，您想以商定的價格爭取一個高質量的結果，而建築商的願望卻是儘快完成工作。這些基本利益的衝突是房主與建築商之間大多數矛盾的根源。

僱傭一名優秀的建築師，定期實地考察是其收費的一部分，因此建築師和建築商幾乎每天都會進行聯絡，處理細節上的細微變化，並保證標準得到維護。

不可避免的是，你會被要求就不可預見的問題做出判斷，例如材料成本的突然增加或者意外發現岩石。但是大多數情況下，客戶只是需要簡單地及時支付賬單。

合同

無論您自己經手還是讓建築師出面，第一個重要步驟是要簽訂一份合同，其中概述所需完成的工作、預算、完工日期以及不可預見因素（稱為突發事件）的額外費用。

可以從建築大師協會（Master Builders Association）獲得文件模板，也可以使用澳大利亞建築師協會的建築師。因為這些參數全部是白紙黑字，因此產生誤解的空間較小，建築商要求的任何額外費用都必須符合合同的原則。

罰款

如果工作未在約定的日期完成，您可以選擇包括處罰時間條款，尤其是在施工期間房屋還在出租的情況下。由於天氣變幻莫測，條款中還應包括下雨天數，但向建築商收取按日計算的罰款，可以鼓勵他們儘快完成工作。

合同還應該包括一個缺陷條款，規定業主報告在建築工程中發現任何缺陷的時間。這通常是在實際完工後的26周內，但建築商通常會嘗試縮短它。

這些缺陷通常是較小的問題，如泄漏的管道、未完成的油漆工作或劃傷的窗戶，但有時也可能是主體結構問題。如果沒有合同，一旦建築商離開，你就很難讓他們再回來完成工作。

為了避免這一點，可以規定保留金條款。這通常約為建築成本的5％，在建築物完工時支付一半，另一半在缺陷全部修復後支付。

建築商保險

您的第二個殺手鐧是政府監管的建築商保險。根據法律規定，每件成本預計超過20,000澳元的工作（包括所有材料和人工）都要求建築商購買房屋保修保險（Home Warranty insurance）。

這基本上起到了一個融資基金的作用，使房主能夠對建築完工5年內因不良工藝或疏忽而導致的問題提出索賠。

就像其他保險一樣，您應該在建設開始之前就仔細查看建築商的保險文書。建築商目前應該持有的最低保額為340,000澳元。