據ABC新聞報導，澳洲證券投資委員會（ASIC）向聯邦法院提起民事訴訟，控告澳新銀行（ANZ）在2016年2月之前，在某些情況下向客戶收取不合理的費用。
ASIC在訴訟文件中稱，從2003到2016年期間，約46萬客戶被非法收費的情況多達130萬次，ANZ從中獲得超過3500萬澳元。
據悉，ANZ曾向客戶在銀行賬戶間的自動交易中收取6澳元的費用，一旦賬戶內資金不足無法完成交易的時候，直接向客戶收取10至40澳元的『罰款』。
ASIC認為，澳新銀行無權收取這些費用，其違反了公司法對持牌照者須確保牌照覆蓋的金融服務，必須誠實且公平的規定。
澳新銀行在一份聲明否認銀行存在任何有意的不當行為。並稱將在法庭上對指控做出辯護。
ANZ稱，已承諾向客戶賠償5000萬澳元，其中2800萬澳元已經支付。
此前，銀行客戶曾針對這些不合理收費發起了集體訴訟。去年12月，澳新銀行同意以150萬澳元和解。