今天澳吉將為大家分享一個客戶因未收到移民局的信而導致簽證被拒，最終通過上訴聯邦巡迴法院而成功獲簽的案例。

這位客戶來自一個政局動蕩的國家。此前，他不幸慘遭自己國家黑勢力的暴力襲擊，無奈之下，

他選擇了背井離鄉。後來，他通過申請旅遊簽逃到了澳洲。

旅遊簽快到期後，這位客戶聯繫到了一家機構，該機構根據他的個人情況，為他申請了保護簽證。移民局收到申請後，卻認為該客戶沒有足夠的理由可以獲得保護簽證。因此，拒絕了他的申請。

2016年9月移民局將拒簽信以挂號信的形式寄送給該機構。然而，當時由於辦公室無人，郵局並沒有找到人簽收，留下留言條就離開了。因為沒有人看到留言條，之後挂號信被退回給了發件人，也就是移民局。因此，這封移民局的拒簽信既未給該機構簽收，也未能讓這位客戶知曉。由於在簽證被拒絕之後的28天內沒有上訴，這位客戶也成為了黑民。幾個月之後該機構查詢了客戶的簽證情況發現客戶已經沒有了簽證。在和移民局進行交涉之後，該機構發現他們並沒有收到過決定信。

客戶之後找到澳吉。通過多方努力，終於在一年後了解到了實情，並且向仲裁庭提出複審申請，然而仲裁庭認為，申請是人在規定期限之外遞交的申請，認為自己沒有權利來審理本申請。

據此，澳吉的移民律師當即向聯邦巡迴法院提出了上訴，認為由於移民局的失誤，未能及時向簽證申請人成功發送拒簽信而導致客戶成為黑民。聯邦上訴法院很快就接受了審理，並認為移民局未遵守《移民法》的相關規定，在拒簽信也未向申請人說明針對拒簽信的上訴期限。因此，拒簽信屬於無效的法律文件。最終，法院將此案發回給了行政上訴仲裁庭，並要求其重新審理該客戶的上訴申請。

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