據澳新社報道，澳洲男子Darren Beales告訴The Today節目，他日前在墨爾本去往布里斯本的澳航班機上遭到了乘務員的「羞辱」，原因是他的身軀過度肥胖。

男子在節目中說，他特意在機上的緊急出口處預定好了座位，這樣他就可以有額外的腿部空間了。但是一名空乘務員告訴他，由於「空中規定」，他無法坐在那裡。當男子質疑這條規則時，乘務員建議他「將來可以買兩個座位」。

因此，Beales先生說他感到「受到了羞辱」，他後來被迫坐回普通座位上。他堅持認為，他也可以在緊急情況下提供幫助。

「乘務員對我說，『好吧，看看空中規則，如果你是殘疾人，或者是，嗯，你知道……你需要使用加長型號的安全帶。』 」Beales告訴節目組。早些時候，他還把這件事透露給了Geelong Advertiser報：「我可以很好的坐在飛機座位上，我不需要第二個座位。這種待遇是很羞恥的，她很粗魯。」

目前，澳洲民航安全局為澳航提供有關緊急出口處的安全指導，並建議坐在那裡的乘客「身體健全」並能夠在緊急情況下提供幫助。在緊急出口處預定座位的乘客要求遵守一系列標準。「如果乘客無法滿足這一標準，包括澳航在內的航空公司將要求乘客更換座位。」澳航在提供給澳新社的一份聲明中表示。

澳航網站則聲稱，需要使用「加長」安全帶的乘客不應坐在安全出口排，這與其他澳大利亞航空公司相一致。