澳洲金融評論報道，國民銀行（NAB）將目標轉向新貸款，對借款人債務情況進行詳盡調查，包括稅單、家庭貸款、透支情況和信貸額度等方面。此舉遭到了抵押貸款經紀人、貸款申請人等人擔心，這會影響貸款的處理速度，尤其是對地產投資者而言。

此前，國民銀行曾受到皇家銀行委員會對其貸款標準和披露的批評，這導致了NAB董事長兼首席執行官的離職，並且高層人士重組。 隨著家庭債務水平升至歷史高位，抵押貸款拖欠率開始上升，貸款機構越來越擔心借款人的還貸能力。

國民銀行發言人說：「銀行的房貸意願沒有改變，我們承諾負責任地放貸，並繼續支持澳人實現自己的購房目標。我們一直在尋找方法來簡化流程，加快審批時間，同時確保客戶能夠償還他們的住房貸款。」

4月29日起，國民銀行引入債務收入比（DTI），即通過考慮現有的長期和短期債務，深入了解借款者全面財務狀況，這將補充現有的貸款與收入比率覆蓋面不完整的情況。這一比例是借款者每月需償還的債務總額和中收入之比。總債務包括新的貸款限額、現有住房貸款、信貸額度、信用卡、透支額、個人和企業貸款、稅收債務和家庭貸款；總收入包括隨賺隨繳預付稅款（PAYG）、自營收入、租金和投資收入等。

業內人士警告稱，「負責任貸款」已帶來抵押貸款申請的瓶頸，導致貸款審批時間延長、信貸成本上升，並大大降低了澳人的借貸能力。

在線經紀公司Lendi分析3萬多筆抵押貸款後發現，過去18個月里，投資者獲得批准的時間增加了一倍，而由於銀行要求借款人提供更多信息，自住業主的等待貸款批準時間也增加了超過50%。

國民銀行還試圖解決抵押貸款經紀人處理還款延遲和可變貸款利率上調帶來的影響。 該行已失去了全澳最大的抵押貸款經紀集團的支持，其在尋求再融資的借款人所佔的市場份額從8.5%下降至不到4%，迫使該行開始提供更多優惠。

澳大利亞金融集團（Australian Finance Group）表示，在過去的12個月里，國民銀行在固定利率、投資者、自住房主和再融資領域的市場份額都有所下降。 不過國民銀行反駁了這些擔憂，稱其已大大提高了客戶保留率，並稱自己「是過去12個月來住房貸款市場份額增長方面表現最佳的大銀行。 」

作者：秦風

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