在悉尼和墨爾本國際機場的旅客被迫等待近兩個小時,他們貼出來人們排起長隊的照片。
不僅如此,澳大利亞的每個國際機場都受到了影響。
澳大利亞邊境執法局(Australian Border Force)發布聲明稱,他們正與內政部(Deaprtment of Home Affairs)一起合作,解決邊境執法局的「信息技術系統中斷」問題。
「邊境執法局已經調遣了更多的工作人員為乘客辦理手續,以儘可能減少延誤,」 聲明寫道,「希望旅客早點到達機場,以便有更多的時間辦理手續。」
布里斯班機場表示,此次的系統中斷影響到所有電子護照自助通關設備。
澳大利亞廣播公司(ABC)前記者Annabelle Regan今天從悉尼機場出發,她說都看不到所排隊伍的盡頭。「看起來我們要在這裡待一會兒了…… 應急物品(水等)正在被搬出來。」
名廚廖崇明也身陷混亂之中,他說「有數千人」在排隊。「機場工作人員做得很好,儘管很多乘客因疲憊而脾氣暴躁,」 他說。
ABC記者Monte Bovill在墨爾本機場出關,他所排的隊有200多米長。 「廣播里說,處理系統癱瘓了,因此只能人工處理國際航班乘客的手續。」
布里斯班的系統中斷從早上6點就開始了,布里斯班機場公司一名女發言人稱,雖然已經加派了工作人員,但 「延誤時間會較長」。