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下兩周公共假期 政府部門服務時間變更

復活節和澳紐軍團日就要到了,在這個長假期里,怎樣使用政府的公共服務呢?

復活節和澳紐軍團日公共假期期間,Centrelink、Medicare和 Child Support的補助支付和服務時間有所調整,這些部門的客戶需要注意。

所有這些機構的服務中心以及大多數電話服務將在4月19日聖周五(Good Friday)、4月22日復活節周一(Easter Monday)和4月25日(周四)澳紐軍團日3天關閉。

聯邦公共事業部總經理Hank Jongen表示,假日期間可以繼續使用自助服務。他說:「最簡便的方式是,使用我們的Express Plus手機應用程序,或撥打電話自助熱線以及使用網上賬戶。」

他提醒,發放補助金的日期不會因為公共假期而改變,但需要向政府部門提供常規報告的用戶,需要更改日期。

人們仍可在公眾假期使用自助服務,如上午8點至下午5點之間致電1800 132 594將資金轉入其BasicsCard,以及撥打1800 057 111隨時查看BasicsCard餘額。

Express Plus Lite移動應用程序還使用阿拉伯語,中文,波斯語(波斯語)和越南語,來報告客戶的收入。

 

責任編輯:黎辰

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