據澳洲人報報道，從超市到網上商店，零售業的發展越來越依賴於自助服務的客戶，但客戶也變得更加成熟，期望獲得更多回報。亞馬遜取得的非凡成功是零售商們的絕佳榜樣，包括在線和離線、改善購買環境和客戶服務等領域。這導致零售商們需要對經營成功所需掌握的技能改換截然不同的觀點。
作為思科公司（Cisco）在澳大利亞的首席技術官，Kevin Bloch幫助眾多零售商開拓了他們進入數字時代的道路。雖然他說，未來10年仍將是網購的時代，但幾乎所有中間渠道都將「重新塑造」。
「作為數字店面的應用程序，對於客戶體驗和零售供應商來說均將變得更加重要，」Bloch說，「數據和人工智慧將結合起來，完善和豐富購物者體驗，簡化和優化供應鏈，改變貨物的生產方式，實現更多及時、靈活的生產，更快的周轉時間並改變庫存的方式和地點。」
這意味著，零售商們如今招募員工時所需的技能可能同十年前相比發生了重大變化。鑒於此類技能目前供不應求，它也會立即帶來挑戰。
對於多品牌時尚零售商The PAS Group的數字集團總經理Anna Samkova來說，她所需要的技能今天並不容易獲得，她在尋找具有正確態度、能夠學習並具有成長思維的應聘者，但最重要的是，她尋找可以解決問題的人。「與客戶的多點接觸流程變得非常複雜，」Samkova說，「我們需要更多的視覺設計師和產品經理，以及經驗豐富的經理人。」
在線零售商Winning Group的首席執行官John Winning表示，他的公司一直在尋找開發人員，找到了解最前沿技術和Winning Group工作的交易環境的人越來越難。Winning表示，技術和非技術角色之間的界限正在變得模糊，每個人都需要培養使用或解釋技術的技能。「展望未來，我相信所需要的是硬性技術和軟性技能的平衡，因為人們需要利用良好的溝通技巧才能在不斷變化的環境中取得成功。
零售業的轉型意義深遠 – 即使是簡陋的便利店也是如此。 7-Eleven的人才總經理Sharon Beaumont表示：「從根本上說，我們經營的是人事業務，能夠在所有人之間建立真正的關係，使我們的業務成為一個偉大企業，仍然至關重要。」Beaumont說，「隨著供應鏈的發展，其中一個關鍵變化將是技術如何幫助我們將大量數據轉化為有用的信息，而不是收集和管理數據本身的過程。」
This post was last modified on 2019年4月12日 13:40
位於澳大利亞新州Berowra Waters的Berowra Waters Inn，以其與世隔絕的地理位置和令人嘆為觀止的水景，成為了悉尼最獨特且令人神往的高端餐飲聖地之一。這家餐廳不僅因其優雅的氛圍和美輪美奐的景色而聞名，更因其創新而精緻的菜肴贏得了無數食客的青睞。從只可通過船隻或水上飛機到達的特殊地理位置，到每一道菜品的精心雕琢，這裡的一切都充滿了與眾不同的魅力。作為一種享受美食與美景並存的方式，Berowra Waters Inn無疑是一場視覺與味覺的雙重盛宴。 如果說有哪種用餐體驗能夠完美地結合美景與美食，那無疑是Berowra Waters Inn。從市區出發到餐廳附近的碼頭，再乘坐私人船隻航行，五分鐘的航程便足以讓你暫時遠離都市的喧囂，融入那片寧靜的叢林與水域之中。船隻接送是免費的，這種便捷的水上交通方式也讓這家餐廳增添了幾分神秘感和隱秘感。站在船頭，環顧四周，綠色的植被與碧藍的水面交織在一起，眼前的風景美得令人屏息。餐廳坐落在一座簡潔的沙岩建築內，玻璃百葉窗讓每一位食客都能享受無障礙的水景。餐廳的設計極為簡約而不失奢華，潔白的內飾、寬大的皮質餐桌以及溫馨的燈光，使得每一位前來用餐的客人都能感受到無比的舒適與尊貴。 Berowra Waters Inn。（圖：提供） Berowra Waters… Read More
在悉尼的Qudos Bank Arena，一場充滿懷舊情感和音樂激情的演唱會拉開了帷幕。Take That，這支英國傳奇組合，用他們超過30年的經典金曲和熱忱的舞台表現，再次點燃了現場觀眾的心。這不僅是一場音樂會，更是一場關於青春、回憶和情感的集體狂歡。 Take That。（圖：Andy Kershaw） 自1990年成軍以來，Take That迅速成為了90年代男孩樂隊的巔峰代表。無論是動人的和聲、充滿感染力的舞蹈，還是他們永遠年輕的笑容，這一切都為他們贏得了無數粉絲。如今，儘管團隊從最初的五人縮減為Gary Barlow、Mark Owen和Howard Donald三人，但他們的藝術生命力依然旺盛。 本場演唱會的設計更趨向於親密與真實。舞檯布置摒棄了以往的奢華與雜技式的舞美表演，轉而聚焦於三位歌手本身。這種簡約而深情的演繹形式，讓觀眾得以專註於音樂和歌聲本身，感受到歲月賦予他們的深沉與韻味。 Take That。（圖：Andy… Read More
位於墨爾本西部的Coles全新 24 小時顧客履行中心有 700 台機器人、人工智慧（AI）和 1000 名員工，比一般超市更忙碌、科技含量更高，只需五分鐘就能完成一份 50 件的超市訂單。 在 COVID 疫情加速數位銷售後，Coles 耗資 4 億澳元在墨爾本和悉尼建立自動化顧客履行中心。在… Read More
周一（11月18日），警方在布里斯本中央商業區的巴士站逮捕一名手持30公分獵刀的男子。 當日下午2點30分左右，警方接到報案稱有一名持械男子在Roma St車站。 在警方公布的錄影中，一名警官說：「放下刀，馬上放下刀！」「放下，馬上放下，把刀放下，放在地上！」 警方表示，該男子從腰帶中取出連鞘 30 公分獵刀，並依照警官的命令將刀丟在地上。 警方在一份聲明中說：「該男子未對任何公眾或警方做出任何威脅。」 警方已控告這名 18 歲男子在公共場所持有刀具，他於 11 月 20 日在布里斯本裁判法院（Brisbane… Read More
澳洲一位頂尖醫療經濟學家表示，濫收病人費用的醫生應該在公共名冊上被點名羞辱，針對莫寧頓半島（Mornington Peninsula）涉嫌濫收病人費用的醫生的集體訴訟也可能將遞交。 近日，病人受促檢查聯邦醫療保險記錄，以確保沒有被醫生錯誤收費。 維州莫寧頓半島（Mornington Peninsula）數十名麻醉師和外科醫師被指控蓄意詐騙、收取雙倍費用和私吞帳外費用。 據《時代報》報導，控訴書指控一群醫生為自己的財務利益而向病人收取高達 5000澳元的自付費用，將其偽裝成預約費或行政費，同時，這些專科醫師發布了參與醫療保險公司的無間隙費用計劃。 Margaret Faux 博士認為，如果指控成立，或許可以透過集體訴訟幫助消費者。 她說：「我們實際上需要儘快讓這件事呈現在法官面前。」「這封舉報信是一份大禮，因為它給檢察官所需的一切，讓他們可以快速、輕鬆地獲得事情的真相。」 Faux表示，值得關注的是，有指控稱醫生在沒有提供服務的情況下收取費用，這是違法的。 她說，舉例而言，收取超過 1000 澳元的麻醉行政費用，卻沒有任何解釋，這可能會被視為「可疑」，因為法律規定消費者必須使用… Read More
12 年級的學生正在迴避教育學位，有大量已開始攻讀教育學位的學生退學，使畢業生人數減少數千人。教師表示，高工作負荷以及學生、家長的不良行為正將他們趕出這個行業。 新數據顯示，自2020年以來，開始攻讀教育學位的學生人數和比率持續下降。2023年，只有11099名新州學生開始攻讀教育學位，佔大學新生的10.46%。而 2020 年則有 15,022 名學生，佔大學新生的 12.54%。 過去 10 年來，在四年內完成本科教育學位的學生人數也大幅下降。 據《悉尼晨鋒報》報導，在 2020 年開始攻讀學位的澳洲本科生中，有 29%… Read More