作為對銀行皇家委員會調查報告的回應，澳洲國民銀行（NAB）取消了一項頗具爭議的介紹費計劃。

在該傭金計划下，譬如健身教練和美髮師等介紹人向客戶介紹銀行貸款均可獲得提成。國民銀行將於今年10月1起結束這個介紹費計劃。

國民銀行臨時行長Philip Chronican表示，有一些分行經理和銀行職員利用介紹費計划進行欺騙，這和該計劃「把客戶放在首位」的初衷相悖。

Chronican說：我們希望來到國民銀行的客戶是對產品和服務有信心，而不是因為第三方得到了介紹費而向他們推薦的緣故。」

如果成功向客戶推薦貸款，國民銀行將付貸款額0.4%的介紹費。在2013-2016年，國民銀行的介紹費支出高達1億澳元。

有銀行職員偽造文件，接受介紹人給的現金，還有些職員收取賄賂發放欺騙性房貸。皇家委員會獲悉，澳洲證券投資委員會（ASIC）已針對與此類欺詐和不當行為處理了60名銀行職員。

其它幾大銀行繼續實施向介紹人支付費用的計劃。 CBA（聯邦銀行）表示，該行有一個小型推薦項目，所有的推薦人都需經過和全面和篩選，才能向銀行推薦客戶。 Westpac（西太銀行）表示，該行的項目在嚴格管理框架下進行，推薦人需或認證，而且必須來自特定的行業。 ANZ（澳盛銀行）的一位發言人表示，ANZ的介紹人計劃僅限於特定的團體，比如體育俱樂部、會計師和律師。

責任編輯：黎辰