報告揭堪培拉醫護界工作氛圍惡劣

該調查是由ACT政府委託進行的，因其發現ACT衛生廳的最高管理者未能有效處理一系列欺凌和不當行為的投訴。

本次調查有350多名醫務人員參與，其中的200多人稱工作場所遭受的欺凌行為並未得到解決。報告還顯示，執行醫療程序的效率低下以及「不恰當的招聘」也很常見。

更令人擔憂的是，十分之一的工作人員表示他們在工作場所遭受過性騷擾。在報告問題的人中，只有7％的人表示更高級的工作人員解決了他們的問題。

由衛生廳長Meegan Fitzharris周五（2月1日）發布的這份報告中包括匿名提交的意見。

「在做註冊護士的這些年裡，我在英國和澳大利亞的公立和私立醫院都工作過，而現在的工作場所文化是迄今為止最糟糕的。」一份提交材料上寫道。

另一人稱，欺凌被忽視，投訴沒有人解決。「所以遭受最大痛苦的人就是被欺負的人。「「而最大的心理侮辱是投訴無效。」

還有一名醫務工作者表示，「情緒虐待」很普遍，工作人員除了另找工作外別無選擇。「許多人認為正式投訴只會讓事情變得更糟，因為擔心以後被報復。」

報告指出，積極的意見占「非常少數」。「工作人員隨意地使用欺凌和騷擾一詞，可能根本不理解其真實含義，這會給經理或主管的管理造成影響。」一名人士說。

在現行制度下，工作人員可通過一個名為RiskMan的系統投訴，或向管理人員報告事件，由他們進行初步評估。

「然而，審查人員發現，沒有一個明確的門檻何時應該向RiskMan中報告事件，而不是在當地處理。這可能導致問題迅速升級，而不是及時進行早期干預，」報告說。

Caldary公立醫院正在開發一個定製系統，允許「員工對員工」的報告，預計不久將開始現場試點。

Meegan Fitzharris表示，政府將努力確保所有的建議都「得到充分考慮，並與改善工作場所文化的工作相一致」。

責任編輯：黎辰