房子，地板，家和歲月

這是一個生活中瑣碎的話題，從細節的角度切入。這個角度是家中的地面。換句話說的是：如何把家中的地面做得更漂亮，更宜居。

記得少時候，農村的老房中，家的地面是黃土地，只不過家中的黃土地比家外的黃土地更結實一些，或許還更清潔一些。而城裡房子是石板地或者是樓板地。小時候的理想，就想在自己家那老宅中的地面也鋪上石板或樓板。

想把家做得更漂亮些，這是每一個居家愛家人的夢想。

幾天前接到一個客人的電話，說家裡想把地毯換了，全部鋪成金剛板。

這種電話，我每天都會接到好幾個。常規的處理是，我會把這些業務轉給我的業務經理，或是分店的經理。倒不是我不想去做這份工作，而是我心太粗，量房時往往會量錯或算錯。我的這種丟三拉四的毛病，一直沒有得到很好的改進。

然後我的員工告訴我，這個客人家也住St Ives，距離我家不到5分鐘路。員工給出了這個讓我難以抗拒的理由，我沒法不去做。

客人是一個70多歲的老人，稀稀頭髮已經全白，且有些耳聾，我們交流十分困難。

八百多平的土地，樓上樓下近200多平方的地毯。由於使用多年，地毯上的毛已褪光，且已斑斑點點，空氣中也散發一種來自舊地毯的霉味。老人姓關，從香港來澳近30多年。

「吳先生，我的三個孩子都大了，已不住這個房子了。你能否給我鋪些便宜的金剛板，只要能用上十年就可以了。我和我老伴都不知道能否活上十年，把地毯換成地板，到時候我們走的時候，讓我們的孩子能夠喜歡這裡。」

老人很客氣，但平平常常的幾句話，卻讓我聽起來有些心酸。

這是所有關於家的故事中的一個，只是多了些夕陽西下的悲情。

還有一個故事，可能會讓你更輕鬆一些。

也是一對老夫妻，從台灣到悉尼，已有二十多年。從北悉尼的家到OZWOOD地板店，GPS上顯示是45公里，可是這對70多歲的老人前前後後來了三趟，他們在地板的品類選擇上始終下不了決心，只希望我能上他們家看一下。面對老者真誠的態度，我只有一種選擇，再遠也要去一下。

他家是一個普通的家，近八十多年的老房，地毯有些舊也有些臟，家什多且零亂，但是牆面上，卻整整齊齊掛滿三個孩子的歷年獎狀。面對這面牆，讓我看到了兩位老人艱難的昨天和歲月的韻味。

見我到來，老人特別開心，又倒茶又上水果。

老頭說：「今年過年，在奧克蘭的大兒子，在新加坡的女兒，在台灣的小兒子，都要到悉尼我家裡過年，我要把這些舊地毯全換成地板，吳先生你可要好好幫我選一下，這是我家近幾年的大事。」

老太說：「女兒聽說我要換地板，早早就把錢給我匯過來了，有個女兒真好！」

顯然，這是兩位富有的老人，這種富有不是來自物質，而是來自內心，是真正的富足。

我不知道透過這些生活細節的背後你能體會到什麼？在我看來，無論華人，或者是西方人，家和家裡的親人，永遠是他們心裡最沉也是最柔的世界。

這只是個案，也是我日常工作的一部分。客人們對於家的熱愛和認真態度，每每讓我動容。又因了這種感動，我更加警醒，更加謙卑地聆聽顧客的需求，感受他們的願望。但願我的這份辛勞，能帶給各個「家」更多的溫情。

圖文：OZ Wood