據每日郵報報道，16歲的Lexi Karakostas上周四飛抵印尼度假勝地巴厘島，但卻被拒絕入境，原因竟是她護照照片頁的頁脊有一點撕裂！

移民櫃檯的工作人員說，這本護照「受損嚴重」，只能第二天早上送她回家！這下，女孩的旅行計劃全泡湯了，她不得不在機場過夜11個小時，等待下一班航班。

Lexi說，一名海關官員看了一眼她兩年前辦的護照，並將她拉到一邊，然後旁邊的一個男人帶她去了移民辦公室。在那裡，她被問到這本護照是否是在飛機上受損的，但她說，她去年帶著這本護照去了歐洲，沒有遇到任何問題。

再後來，她被帶到一名移民官員面前，她獲悉由於她的護照「被損壞」，她不會被允許進入印度尼西亞，而是被遣送回家。

Lexi說，她獨自一人時淚流滿面，她的朋友和朋友的父親不能允許去見她。「我歇斯底里，我不知道該怎麼辦。」她說。

機場工作人員檢索並搜查了她的行李，並於上周五上午7點30分乘飛機被遣返回了墨爾本，晚8點30分——11小時後抵達。

Lexi說，在等待的時間裡，她不得不睡在機場的椅子上或地板上，而海關官員則在旁邊看守著她。「這很可怕，我獨自一個人進入一個自己從未到的國家，沒有我的家人或朋友陪伴，這構成了創傷。」

而她的護照沒有立即歸還給她，直到她早上被護送到捷星航班的座位上。

Lexi的母親Susan Karakostas說，當她的女兒告訴她這件事時，她感到震驚。她了解印度尼西亞在遵照其法律和程序辦事，作為遊客，我們尊重他們的法律法規並尊重他們做出的決定。「然而，我們對澳航感到不滿，因為他們肯定知道會出這個問題。」

「我打電話給大使館，他們說很多澳大利亞人發生這種情況，因為印度尼西亞似乎正在打擊外國遊客，特別是在上個月。」官員告訴她，登巴薩機場「成群結隊的送人回家」，而他們的護照往往只有輕微損害。

對此，澳大利亞護照辦公室建議旅行者們確保他們的護照「完整且狀況良好」，正常的磨損基本上不是問題。但接觸過水或其他液體可能會引起注意，這是嚴重的損害。

此外，不得撕毀或移除護照上的頁面。個人數據頁上的所有細節和照片都應清晰易讀，而且沒有任何改變或篡改護照方面的證據。

社交媒體上的其他旅行者稱，他們的護照上有輕微的水損壞，摺痕和小劃痕而被拒絕入境。旅行者可以撥打131 232聯繫澳大利亞護照信息服務，或者訪問護照辦公室或領事館查看他們的文件。

值得慶幸的是，Lexi的旅行保險政策涵蓋了她返回巴厘島的1,100澳元返程航班的費用，因為任何由於旅行證件損壞而取消的行程都包括在內。