既能擁有一幢稱心如意的新屋,又不需要花費太多的錢。
這大概是所有第一次買房人的「夢想之家 」。
昂貴到讓人心嘆的悉尼房價,雖然有點回落,但依然遠遠超出許多人的承受能力。
總是有人說,買地造房是個最佳選擇,但如何買?怎麼造?相信哪個中介?找哪個建築商?對語言不通的華人來說,簡直就是噩夢一般,不敢越雷池半步。。。。。
其實,美麗的悉尼,從來就是「天無絕人之路的」,現實中,神話故事是存在的,只是你不知道罷了。
筆者在英文媒體上獲得了一個令人振奮的消息,為了對華人讀者負責,我專門前往一家叫做Simonds 建築公司進行實地採訪。
Simonds Homes公司辦公大樓位於Baulkham Hill 的Norwest Blvd。清新明亮的接待室里站著兩位金髮美女,滿面笑容地接待著慕名來訪者。一位精通國語的華人銷售Sunny Xia迎上來,當我說明來意後,她破例將正在忙碌中的銷售&市場部經理Brett Hiscock請出來與我見面。
Hiscock先生是一位充滿活力與魅力的西人,一見面就談笑風聲,顯然對華人購買者特別熱情。
Simonds Homes公司打造的是品牌與信譽
據Hiscock先生介紹,Simonds Homes公司是澳大利亞第三大建築公司,已有70年歷史了,也是上市公司。這是一個家庭式企業,有3代人為此工作。
「在過去幾年,公司每年平均蓋2500座房子。」他自豪地說:「Simonds的牌子名聲很大,因為我們願意為良好的建築品質背書。Simonds Homes向用戶提供終生的建築質量保證,這很能證明我們的信心。」
Hiscock先生還介紹說,Rod Skillick先生是目前Simonds公司新州的掌舵人,作為家族公司的第三代經營者,Skillick先生一直延續著Simonds公司的核心理念,那就是「構建關係」。
Hiscock先生表示,為了替顧客考慮,贏得公司的聲譽,房屋的建築流程和速度都是很關鍵的,如果拖得太久,客戶就會花更多錢。「我們公司會重點計算如何縮短客戶花錢的時間,為客戶省錢。」 Hiscock說。
「我自己在這一行做了13年了,我自己親手蓋了70棟房子。」 Hiscock笑著說:「我知道對年輕、沒有經驗的投資者來說陷阱在哪裡。我們為客戶建房做了所有的事,為客戶謀劃,能為客戶省錢。我們的建房方案有靈活度,特別是針對華人客戶需求多樣化的特點,不管客戶的要求是什麼,我們都會確保讓客戶全程放心。我們的工作人員都有專業背景,為您提供的是建業化的建議和服務。」
Simonds Homes公司不是中介卻勝於中介
對於目前市場上中國人的購房熱,Hiscock先生表示,雖然中國人熱衷於購買澳洲房產,但他們對澳洲的房產市場並不熟悉、各項流程也不了解,還存在語言障礙和溝通問題,所以,他們不得不通過中介來進行操作,許多人因此多付了錢。
他說,一些中介除了賺介紹費之外,甚至在建築商的報價基礎上又加了大幅的成本,再轉給買家。造成很多中國人因為溝通的斷層,花了很多本不該花的錢,有的甚至多花了4萬多冤枉錢。
「中介只負責幫你簽合同,之後就不會再管你了,也不會幫你打理房屋建築的全流程,許多事情客戶需要自己去做,但客戶並沒有這方面的經驗」。Hiscock先生無不感嘆地說:「我以前常看到一些建築商忽悠客戶,建議客戶在原有的方案上升級再升級,卻不跟客戶做一個詳細的解釋,有些客戶就這樣被稀里糊塗的拿到高額的賬單」。
Hiscock先生說,Simonds公司為了方便華人朋友在整個建房過程中能及時了解情況,不浪費沒有意義的費用,特別聘請了一位懂行的華語銷售Sunny Xia。「直接來Simonds公司,在Sunny的幫助下,就立即能省掉4萬的中介費」。
「Sunny不但幫華人客戶簽訂合約,還仔細地一步步幫你走過所有流程。」
「任何時候,客戶在溝通中出現問題時。比如site manager向客戶解釋一些東西,客戶聽不懂,Sunny就為你當翻譯。」
Simonds Homes公司將心比心為客戶考慮
Hiscock先生表示,有時客戶會希望修改一些建築方面的細節,我們不但樂於提供支持,還會給出合理的建議,「我們不會為了提高效益而唆使客戶把規劃方案升級升級再升級,而是實際的告訴他們,如果你們自住,這些都是應該有的,但如果只是投資,就不需要升級了。」
Hiscock先生舉例說,當客戶拿出幾塊土地讓我們幫忙挑選時,我們不會盲目的給出最貴的建議,而是先了解客戶的存款、銀行貸款情況,然後確認是投資還是自住,希望的投資、租金回報是多少。最後,才開始尋找合適的土地、制定蓋房子的方案、客戶可以提出修改意見。
我們與很多開發商有多年合作,我們會推薦給您去買他們的地,我們不會從中收一分錢。這些開發商也絕對不會像中介的做法一樣,一定要推給您哪一塊地。您從我們推薦的開發商手中能夠拿到好的地段好的價格,這些實實在在的又為您省了不知多少錢。
土地獲批後,我們就進入DA(Development application),幫助客戶向council去談判,客戶不需要做任何事。這些都批准了之後,我們就進入建築階段了。客戶會被帶去見建築supervisor,然後進入建築階段,直到房子蓋好。語言障礙不再是問題了,每周Sunny都會向客戶解釋房子的進度。
Simonds Homes公司實行建築質量「終生保證」
Hiscock先生帶領我參觀了專業而漂亮的樣品陳列室。他說,公司與各品牌供應商合作,保證所有的配備都是高質量的。之後,我又跟隨Hiscock先生走進辦公大廳,整個辦公室碩大而又開放,經理員工都坐在同一個空間里。這也是Simonds Homes作為上市公司的一個突出特點。
「在Simonds公司,一切都是高度公開透明的」。Hiscock先生說:「這樣做是保證各部門之間沒有任何間隔,我們公司在流程方面的速度,是澳大利亞該行業中最快的」。
他還介紹說,對於每一個客戶來說,會有一個專門的主負責人,從頭到尾,就是這一個人負責。所以,有任何問題,客戶都能第一時間找到對的人。這樣才能提高效率。用最短的時間、做出優良的工程,讓客戶的滿意度最大而花費最少,這是Simonds公司的一貫作風。
Hiscock先生說,Simonds公司是一家信譽度高的公司,是澳洲房產市場上最佳的建築團隊。
「建築質量終生保證」是公司的承諾,因為我們對自己充滿信心。」
最後,Hiscock先生希望通過筆者告訴華人顧客,「找我們絕對沒錯。我們公司能幫你蓋最優質的房屋,但收取比市場上少得多的錢。」
文:Yin
圖:網路
電話:0439 489 096
郵箱:sunny.xia@simonds.com.au
This post was last modified on 2018年12月12日 12:42
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