位於Glen Waverley 的The Highbury是Japara旗下的新老人院，James作為這裡的經理擁有18年專業護理經驗，並在2004年轉職老年護理行業——他十分熱愛這份工作。

「我是做急症護理的，經常照顧60歲以上的病人，我喜歡聽他們講述自己的生活經歷。」他說。

「我敬佩他們的韌性，希望能了解這一代的人。」

James描述自己護理方法和The Highbury環境的方式明顯表現出他對年長一代的尊重。

「我們的目標是儘可能讓那些辛苦一輩子的老人能獨立居住，安享晚年。」

「讓老人們的日常生活有所不同，這是我在工作中最愛的部分。」

對James和他的團隊來說， 讓老人們在The Highbury有家一般的感覺十分重要。

他說：「我們一直在嘗試創新，讓這裡的老年護理環境不僅僅是一個設施，而更像一個家。」

這包括幫助老人們用自己喜歡的方式來裝飾房間，有機會對如何管理這個家發表意見，並支持老人們追求自己的個人興趣和愛好。

這些都反映在The Highbury的設計中，現代住宅的設計，每一層都擁有小型休息室和用餐空間，提供更親密的家庭般的環境。

景觀庭院和屋頂花園也提供了很多休閑放鬆、散步、與其他老人打發時間，以及以及接受家人和朋友探視的地方。

了解更多有關The Highbury的資訊，請致電1800 52 72 72或訪問japara.com.au。

（供稿）