澳洲金融評論報道，16日，澳大利亞國民銀行（NAB）宣布，將再向客戶支付4.35億澳元（稅後3.14億澳元）的賠償。消息公布後，國民銀行股價似乎沒有受到該消息的影響，當天早盤股價上漲至每股25.73澳元，漲幅0.9%。

再次之前，國民銀行由於亂收費問題已經進行了8700萬澳元的補充，算上此次，總補救成本 至少達到4億澳元。

按照計劃，國民銀行將於11月1日發布2018財年年報。上述新增成本中大約69%的部分均會在財報上顯示為支出，繼而直接對收入產生影響。同時，與澳大利亞皇家委員會相關的成本不包括在內。目前銀行已任命集團法律顧問Sharon Cook為其補救工作的負責人，全權負責該項目的運作。

根據摩根士丹利（Morgan Stanley）的數據，預計澳四大銀行在2018財年想向客戶退款和補救費用稅前達到了24億。並且摩根士丹利預計，基於兩個原因，2019財年的補救費用將至少再達到20億澳元。

第一個原因是，銀行只是完成了部分客戶檔案和賬戶的審查。隨著調查的深入，對客戶賠償的金額所需或可能越來越大。就如過敏原在發布此次補償計劃時表示，「預計客戶補救計劃將持續到2019財年，可能會產生更多成本，但目前仍不確定。」在任何情況下，不確定因素都將會令投資者喪失對銀行業的信心。而第二個原因是 ，運行這些補救措施的成本太高。

除國民銀行，四大行中的其他銀行也面臨不少的退款、賠償支出。上周，當澳新銀行(ANZ)宣布其將斥資3.74億澳元實施客戶補救計劃，這一計劃成本比原來預計的1.6億澳元整整高出40%的份額。

在過去十年的大部分時間裡，銀行投資者所享受的豐厚利潤，顯然是在某種程度上被這些銀行採取不正當手段所欺騙，其不合規的操作手段實際上令大部分客戶蒙受了不必要的損失。而如今，隨著皇家委員會的調查，銀行不僅被迫返還部分利潤，還不得不拿出大筆補償資金實施補償計劃。 而對於銀行業的調查遠沒有結束。