根據最新財報,上一財年,百貨連鎖店Myer年虧損達到4.86億澳元。這是公司自2009年在澳交所上市以來的首次虧損 。對此Myer最大股東對其董事長Gary Hounsall進行了強烈抨擊。
據悉,截至7月28日的財政年度,Myer的總銷售額下降3.2%至31億澳元,同店銷售額下降2.7%。重組成本和重大項目前的凈利潤下降52.2%至3250萬澳元。下半財年銷售額下降2.6%至13.8億澳元,同店銷售額下降2.4%。繼今年年初未支付中期股息之後,Myer也無法派發末期股息。
Myer的在線平台的表現要強勁得多,在線銷售額同比增長34.1%,達到1.925億澳元,Myer員工在店內iPad上的銷售額為3,080萬澳元。現在,在線銷售額占這間零售商總銷售額的7.7%。
Myer董事長Gary Hounsall和新近任命的首席執行官John King對這一結果表示失望。Myer的最大股東,Premier Investments Limited董事長、億萬富翁Solomon Lew 發表聲明抨擊Myer董事會最新的全年業績,稱Myer董事會「應該感到羞恥」,並且呼籲董事長Hounsell辭職,自從Hounsell擔任董事長一職後,銷量下降了,利潤也減少了,服務水平下降了,成本升高了,股價已經跌了一半,他應該立即辭職。」
為了減少損失,並且挽回消費者的信心,John已經採取了一系列措施,比如引進更多獨立品牌;在本月,Myer將推出一個新的Myer網站,他將為Myer推出一個新的「客戶至上」計劃,其中包括改變客戶體驗,提高「從工廠到客戶」的效率等。
並且,Myer不再贊助墨爾本杯上傳統的貴賓專屬區、裁員超過30名高管和管理層人員以精簡公司結構,甚至不再於其形象大使Jennifer Hawkins的代言合同續約。