澳新網報道,今年三月,美國零售巨頭Costco曾宣布,將投資7700萬澳元在悉尼西部建造一個超級配送中心,創造近千個就業機會,目前這一計劃已經獲批。未來公司還計劃在澳洲開設網店。
根據此前市場調研公司Roy Morgan的報告,Costco澳洲在客戶滿意度方面以微弱的優勢擊敗Kmart。Kmart在今年第1季度利潤增長9%,並將其成功歸功於其在線商店。Costco主管Patrick Noone表示:「我們計劃開展在線業務已有一段時間,但還需要基礎設施到位。預計Costco在線商店將在明年年中至年底正式上線。」
Costco在西悉尼Kemps Creek建設的發貨中心,佔地達17個足球場的面積,將於明年3月完工。該配送中心將為全澳的Costco進行配送,其庫存量將相當於30家實體店的庫存,預計會給Kmart、Myer以及David Jones等零售商帶來巨大壓力。
目前,Costco的實體門店只對會員開放,每年會費為60元。對於網購,消費者仍需成為會員,才能加入。預計剛開始網購將只限於家用電器、傢具和其它大件商品。
Costco澳洲公司總經理Patrick Noone表示,公司正在考慮採取最有效的運費形式,「或者是包含在價格里,或者是另加。並且60元的會費不會隨著網店開張而增加。公司的最終目的是增加會員的購買量和降低價格。」
零售分析師Neil Rechlin預計,Costco的網購生意將取得更大的成功,不僅將對澳洲的超市會產生更大的影響,對Harvey Norman和 JB HiFi等零售商也是如此,「市場上所有的創新,都會對食品、電器、家庭用品造成降價的壓力。這絕對是消費者的勝利,使他們對商品的選擇增加並得到更好的價格。」
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