據澳廣ABC報道,一項新調查發現,成百上千名澳大利亞青少年在未經父母允許的情況下用智能手機進行網上購物,使家庭背負上高達數千元的賬單。
這份非營利性機構Financial Basics Foundation報告中還發現,13%的父母不得不推遲支付其他賬單或削減必要支出,以償還孩子的網購費用。該機構CEO Katrina Birch說:「十幾二十歲的澳洲青少年在網路購物時,約一半使用的是其父母的信用卡或借記卡。網購對他們來說非常有吸引力,在不知後果的情況下就按了付款鍵。」
對1000名澳洲父母進行的調查顯示,56%的受訪者因為手機流量超支、購買遊戲/音樂/視頻等情況,被迫為其孩子的行為買單。34%的家長表示他們的孩子犯了一個「誠實的錯誤」,而29%的家長說孩子們是故意的。除了使用父母的信用卡外,青少年還會使用自己的借記卡。雖然大多數支出不到100元,但最貴的一樁高達7,000元。
目前,越來越多的學齡兒童出於學習或生活的原因開始使用智能手機。Mairead Taylor就遭遇了類似的意外:當他7年級的兒子Jack開始用手機時,不小心點擊了Facebook上的一些需要購買的服務。儘管電話運營商告訴她,父母對青少年的手機存在控制權,在沒有她授權的情況下無法購買任何東西,但賬單上依然還有32元的額外費用。在拒絕了18個月之後,運營商終於讓步,並給了Taylor女士100元的補償。
Taylor女士的家庭政策是,不在iTunes或其兒子擁有的任何設備或經常登錄的網站上輸入信用卡詳細信息。如果孩子們需要在線購買,他們需要用自己的錢從實體店購買電子票券。「這樣他們就知道是用了自己的錢,而且知道花的是真錢。」
編譯:陳曦