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在澳洲簽訂合同 遭遇霸王條款怎麼辦

在澳洲簽訂合同,有很多人會擔心會遭遇霸王條款;尤其是在和大的上市公司之類力量強大的對手簽訂合同的時候。今天,讓我們來看看聯邦法院2018年7月17日對 Servcorp公司合同中霸王條款處罰15萬澳幣罰金的判決。

什麼是霸王條款

霸王條款是指違法澳洲消費者保護法及合同法的不公平條款,或被稱作不平衡條款。澳洲消費者保護法的第23條規定,如果合同法中有條款不公平,這些條款不予生效;同法第24條詳細解釋了不公平的法律定義,第25條舉例說明了哪些條款被認作不公平。

Servcorp公司簡介

Servcorp是一個巨型的跨國公司,於1978年成立,1999年在澳洲股市ASX上市,現如今在全球23個國家、54個城市、160多個地區經營辦公室租賃、虛擬辦公室以及IT服務等業務。

案件經過

澳洲競爭以及消費者保護協會(ACCC)於2017年起訴Servcorp公司,聲稱Servcorp子公司Servcorp Parramatta和Servcorp Melbourne的合同中包含11條不平衡條款,違法了澳洲消費者保護法。聯邦法院詳細的審查了這個案件。

澳洲消費者保護法的第23條規定,如果合同法中有條款不公平,這些條款不予生效;同法第24條詳細解釋了不公平的法律定義,第25條舉例說明哪些條款被認作不公平。根據這些條款,聯邦法院逐條檢驗了Servcorp合同中的這些條款是否公平。

Servcorp合同條款的第4條是自動續期條款。如果客戶沒有在規定的時間內通知Servcorp結束租賃合同,那麼,按照原來的時間條款,合同自動續期(大多數租賃合同的時間是十二個月)。並且,Servcorp沒有義務通知客戶時間過期會自動續期;Servcorp據此續期時可以隨意漲租金,客戶不得反對。法院認為,這條會讓有些無意間錯過通知結束合同時間段的客戶又被鎖進合同,造成重大損失。法院判定,這項條款嚴重破壞了雙方之間權利和義務的對等。

Servcorp合同條款的第5條要求:客戶對租房裡的所有東西都要上保險,如果房屋裡的任何東西丟失、被盜竊或者被破壞,不管什麼情形,Servcorp不付任何責任;相反的,Servcorp還有權起訴客戶(比如,房屋裡原先有的東西:燈具、辦公用具等丟失、被盜竊,或者被破壞)。這一條是典型的消費者保護法里第25條K項舉的例子,不管什麼情形發生,一方完全不付責任,責任都在另一方。法庭認為,這條也嚴重的破壞了雙方之間權利和義務的對等。如果Servcorp依賴這一條起訴客戶,那麼,客戶可能會遭受嚴重的損失。

Servcorp合同條款的第9條規定,Servcorp可以自由規定提供「服務」的價格。這一條讓Servcorp可以單方自由的定價,並且不需要提供客戶任何的通知,也沒有規定Servcorp必須公平的定價,或者在定價之前需要和客戶協商。再一次,法庭認為,這條嚴重的破壞了雙方之間權利和義務的對等。

法院詳細審理了Servcorp合同中每一條有問題的條款,最後得出結論:

  1. 這些條款會嚴重的造成雙方權利義務不平等;並且
  2. 這些條款並不是為了保護Servcorp的合法權益;並且
  3. 這些條款如果被Servcorp執行,會對客戶造成嚴重的經濟或者非經濟的損失。

最後,法庭判決,Servcorp的合同含有不公平的條款,判罰Servcorp 十五萬澳幣的罰金,並且要求Servcorp自費設立培訓項目,對所有員工進行澳洲消費者保護法的普及。

結論

在中國,很多消費者或是中小商家被大商家以「合同條款如是說」為借口,進行欺壓,只能打掉牙和血往肚裡吞,自認倒霉;但是,在澳洲,消費者保護法以及合同法對霸王條款有詳細的規定,避免類似的情況發生。

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作者:WB Legal Group偉博集團律師

圖片:網路

 

 

 

 

This post was last modified on 2018年8月3日 22:18

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