眾所周知，nbn™網路正在全國範圍內鋪設。用戶在連接至nbn前需要了解以下事項。

1、nbn是什麼？

nbn網路是聯邦政府的一項政策性舉措，政府希望用nbn網路取代現有搭載家庭電話和互聯網服務的網路系統。在安裝了nbn光纖網路的地區，用戶需要將家庭電話和互聯網服務轉至nbn網路，才能繼續使用家庭電話及互聯網服務。nbn屬於批髮型商戶，不直接向公眾銷售，因此您需要聯繫電話或互聯網提供商（如：Telstra），方可將您的服務轉至nbn網路。

2、如何連接至nbn網路？

一旦您所在的地區可連接至nbn網路，Telstra等電信服務提供商就可幫助您安裝寬頻和家庭電話服務，滿足您的需求。親臨就近Telstra門店或致電：1800 834 273，聯繫Telstra，諮詢如何轉至nbn網路，並了解Telstra的各類套餐服務。您可查看此處的nbn鋪設時間地圖，了解您所在的地區是否已可使用nbn網路。

3、要連接nbn網路，需要什麼類型的數據機？

您的服務提供商會推薦合適的數據機，因為使用何種設備取決於您所處位置可用的nbn連接類型。所有辦理Telstra家庭互聯網套餐的新客戶或轉至nbn網路但尚未擁有兼容nbn數據機的現有客戶均能獲得Telstra Smart Modem™ (Telstra智能數據機) ，以幫助用戶在整個換網過程中正常使用網路服務。一旦接入，數據機將通過Telstra移動網路在幾分鐘內讓您家連接到互聯網，無需使用有線設備設置連接。如果您的寬頻服務出現中斷，Telstra智能數據機將在幾分鐘內自動切換到移動連接。

4、連接至nbn網路後，可以使用哪些Telstra服務？

Telstra提供各類服務和產品，包括使用nbn連接的家庭電話和互聯網服務。通過Telstra國際長途電話包，用戶可無限撥打含中國、香港、台灣、馬來西亞、新加坡等及其他特定國家及地區的固定電話和手機。Telstra還有獨特的產品，幫助用戶創建智能居家生活，例如：Telstra Smart Home系統，通過中央控制器和手機應用連接家中各種智能設備，實現自動照明、家用電器自動化，所以即便人不在家，也能遠程監控。另外還可盡享Telstra TV和Foxtel Now，獲得海量節目，隨心點播。

5、可以用普通話或廣東話辦理服務嗎？

Telstra提供多語言服務，只要客戶需要，我們可用普通話和廣東話為您提供服務。如果您想用廣東話聯繫Telstra的客服代表，請致電1800 677 008；普通話請撥打：1800 678 876。

6、我住的地區哪裡可以獲得更多信息？

Telstra Westfield Shoppingtown Hurstville, 351 Cross St, Hurstville NSW 2220 門店將在 6月28日中午十二點 至下午八點舉辦中文介紹活動。趕快去您所處地區的Telstra門店，諮詢您家附近Telstra熱情的工作人員，了解如何通過澳大利亞最佳網路連接nbn服務，盡享精彩網路生活。

圖/文：Telstra