「選出一個家庭代表再去見設計師。」
有時候設計師遇到一大家子成群結隊來談的。對方還沒張口,設計師心裡犯了怵,需要在五秒內做出判斷:這是一個甲方嗎?還是一群甲方?其中哪個最有話語權?
想要溝通夠順暢,家庭一定要事先內部開會,派出一個甲方代表來和設計師談。
「我個人最怕遇見一家子自己沒談攏,然後在我面前突然開始吵架、爭論的:有丈夫的需求,太太的需求,還有狗的需求!最好還是先在家庭內部充分協調好意見再來和我們設計師談。還有裝修過程中離婚的。」
設計師薛辰和我說了一件男默女淚的案例:
「我曾經就遇見過這樣一件奇葩的事情。業主是一對情侶,我們三個人拉了一個微信群,在前期的溝通里都很順暢。結果方案都快落地了,姑娘突然和我說這不是她想要的房子。原來之前都是她男友主動提的要求,姑娘在群里也一點不反對,結果憋不住了,說要改終稿。最後她也沒有付『設計更改費』。」
「不要過分插手設計,這也是信任的表現。」
對好的設計師來說,沒有信任的合作幾乎就扼殺了一半的創作力。
就相當於說:你付了全款,但是只得到設計師一半的設計功力。
但事實是,業主常常想要按照自己的想法來設計,恨不得全部按照自己最直接的想法來。
「有時候業主在前期溝通時,並不信任我們,想要完全按照自己的想法來設計。但可能他們並不能從設計的角度來全局的考慮。所以這就是我們設計師的工作。」
這張照片在網上被設計師們瘋傳,就是因為說出了設計師的心聲:
「希望業主相信我們,肯定會用專業水平給你們一個驚喜。我平時也會問我的設計助理:『你真的會把這個房子當成自己的房子去設計去落地嗎?你自己最終願意住到這個房子里嗎?』我們也會這樣設身處地去為客戶考慮。」
想要在裝修不留下遺憾的話,前期溝通時更多關注整理總結自己的需求,在設計時就放手讓設計師發揮。保持溝通的及時性,而不是想要自己上手整設計。
「要求改圖紙可能還要付方案更改費。」
擁有好審美的設計師,做出的每套房子都是不一樣的好看。
因為每一個細節都要反覆敲定才過的了自己這關啊。
所以改圖紙,也不是你橡皮擦擦一下重新畫一筆那麼簡單,很可能因為你的疏忽或起興,你要多付一筆「方案更改費」。
「有的業主會認為設計師的腦力勞動構思的比較輕鬆。前期確認完後,有因為變卦要改的,也有剛開始沒有仔細看圖紙,現在臨時起意要改的。這樣情況下,就要再付『方案更改費』,這些也在合同里說的很清楚的。所以,圖紙和合同一定要吃透啊。」
獨立設計師Joyce曾遇到一個爆改派業主,從此改變了她的職業路線。
「早起遇到一個客戶前期溝通時審美貌似一致,號稱簡單裝下就行。實際控制欲,糾結,看別人什麼都好,來回改方案。甚至因為TA外出旅遊,已確定的方案全部重做。開始還勸說解釋,後面隨便他想怎麼改。最奇葩的是,進場施工當天請了『大師』看現場又要大改。一路改下來,最終慘不忍睹。我氣的竣工時一張照片都沒有拍。」
「買材料可以交給設計師。」
裝修這件事,花著花著你就會發現只有下限,沒有上限。而好的設計師在分析需求的時候,就已經開始做預算了。
「如果你請了一位值得信任的設計師,他買材料肯定比你更懂。有時候,貴的東西不一定就適合,適合的東西不一定就貴。
比如說新風系統這件事,像一些國外的大牌就可能嚴重不適用我們國內:可能過濾花粉技術做到頂級了,但是對PM 2.5就無效。還有不同地區的濕度呀,適應性可能就做的不如國內一些價格實惠的牌子。」
「我們的工作之一就是幫你整合市場里如此多的資源和供應鏈。比如說你看到一個地板的圖片很好看,想去找卻無從下手。我們就會幫你找這是啞光還是高光的,是寬的還是窄的。可能有些東西還要訂貨打磨才能出效果。去幫你做這些細節的整合和考慮,就是設計師的專長。」
「忘掉10年前的裝修造價。」
我們直接一點吧,我知道大家都想問的:裝修怎麼那麼貴?
「有的業主,可能對裝修造價的認知還停留在十年前的市場水平。但實際上,大部分產品的絕對價格都在漲,比如人工費就翻了五倍。業主也只有在裝修過程中才知道這些費用成本,消除一開始的誤解。」
「而就算是再大的單子,也會有客戶以開玩笑的口吻問能不能再便宜一點。但設計師不只出一個設計圖紙費,還要量房、硬裝設計、建材選購等等,並不像大家想像的那麼輕鬆。」
「而設計師的成本里最重要的是時間成本。這個價值是通過漫長歲月的學習、思索、實踐等等積累起來的。當我們認為自己值得這個價值,那就說明我對自己的設計有自信。」
設計師們的共同認知
來源:菠蘿斑馬居住指南
This post was last modified on 2018年5月30日 11:05
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