周五凌晨，澳洲電信公司Telstra位於新州的電纜疑被閃電擊毀，造成澳洲多個州的「000」緊急救援電話無法撥通。直至中午時分，電纜修復之後000電話才全部恢復正常。

Telstra公司早些時候在推特上發文稱，當日凌晨2點05分時，在新州位於奧倫奇（Orange）和鮑勒爾（Bowral）之間的一條電纜被切斷。隨後又發布了一張電纜被燒後損毀的照片，稱其情況「與遭閃電襲擊後所出現被火焚毀的情況明顯一致」。

受「000」緊急救援電話服務間歇性中斷情況影響的州包括：新州、維州、南澳、昆士蘭、塔州和西澳。各州的警察局分別在網頁和社交媒體上公布了公眾可以採取的應急措施。

新州

新州警察表示，急救電話服務遭遇到了「持續性的間歇中斷」的問題， 警方呼籲居民，若需要緊急救援電話服務，請讓先撥打「000」，如果打不通，可以撥打警方救援熱線131444。

新州救援服務表示，「000」電話出現故障首先是被警察、消防和救護車電話中心在凌晨2點左右發現的。

新州救援行動控制中心代理副司長表示，雖然人們撥打電話遇到一些困難，但是沒有人因為此事死亡或者受到嚴重傷害。

維州

在維州，數以百計的交通燈也受到了影響。此外，還有報告稱，其它的電話服務和EFTPOS刷卡機服務也受到了影響。

在維州，一些撥打救護車服務的緊急電話也服務接通。不過維州救護車服務中心（Ambulance Victoria）在推特上表示，「維州人在首次撥打「000」不通的話，請繼續嘗試。」

維州警察廳則表示，其整晚接聽電話都沒有問題，但會進一步調查。

昆州

昆州警方表示只有在陽光海岸，緊急救援電話出現了一些問題，其它地方的急救電話均工作正常。

西澳

警方的緊急電話沒有問題，但一些撥打聖約翰救護車服務（SJA）的電話出現了問題。使用手機或座機無法接通聖約翰救護車服務的人可與警方聯絡，由警方接通救護車緊急服務。

南澳

警方表示他們仍可以接到急救電話，但撥打「000」有問題的人可撥打警方熱線131444。

塔州

塔州消防服務在臉書上表示，如果需要急救服務，首先打「000」急救電話，如果打不通，可撥打131 444，然後電話會被轉給當地的救援服務。塔州消防局的火警預警系統受到了影響，如果居民家中的火警響了，需要先打電話通知警察。

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