澳洲聯邦銀行（CBA）已發布聲明，承認在2016年丟失了磁帶備份數據，涉及超過15年的客戶報表，影響了近2000萬個賬戶。

據澳洲新聞集團報道，聯邦銀行立即做出了澄清，向客戶保證其信息沒有受到損害，無需採取任何行動。

澳洲BuzzFeed周三發表了一篇關於這起事件的文章，隨後CBA零售銀行服務代理主管Angus Sullivan在YouTube上發表了一份聲明。他說：「磁帶中沒有可能導致賬戶欺詐的PIN、密碼或其他數據。」

銀行在一份聲明中表示，已確認沒有證據表明事件發生後涉及的1980萬個賬戶受到威脅，或涉及信息遭到泄露的可疑活動。

CBA表示，無法證實銷毀了兩個含有客戶歷史資料的磁帶。磁帶存有2000年至2016年初的客戶姓名、地址、賬號和交易詳情。

2016年事件發生時，CBA進行了一次調查，確定磁帶很可能已被處置，並立即建立了進一步保護客戶的機制。Sullivan說：「我們非常重視客戶數據的保護，這樣的事件是不可接受的。我想向我們的客戶保證，我們已採取必要措施保護他們的信息，我們對此事件可能引起的擔憂表示歉意。”

（圖片來源：澳洲新聞集團）

他補充稱，2016年已通知相關監管機構，在與澳洲信息專員辦公室（OAIC）討論後，該行認定沒有必要提醒客戶。

然而，BuzzFeed報道稱，OAIC目前正在進行進一步調查。此前，銀行業監管機構發布了一份報告，抨擊CBA「過度自滿」。

澳洲審慎監管機構周二表示，公眾對澳洲銀行的信任已「嚴重受損」，CBA未能達到預期，並已「失寵」。

來源：今日墨爾本