為了恢復客戶滿意度,墨爾本機場已將不受歡迎的停車費降低20%。
據《先驅太陽報》報道,從3月1日起,在墨爾本機場停車的司機將支付每小時12澳元,三小時24澳元和一整天停車費為51澳元。但該費用的削減不適用於長期停車的車主。
墨爾本機場收費改革後,將使其收費比悉尼、布里斯班和珀斯機場便宜,這些機場分別收費19澳元、17澳元和13澳元。改革後的三小時停車費與珀斯(22澳元),布里斯班(23澳元)接近,且比悉尼(36.5澳元)便宜。
墨爾本機場停車場負責人Lorie Argus表示,這一決定源自於去年年底進行的一項客戶調查,由於前往墨爾本的交通方式短缺,民眾指責墨爾本機場壟斷停車收費,雖然長期停車收費未改變,但Argus認為,由於其具有競爭力的價格,長期停車仍然廣受澳洲人青睞。
根據最新數據顯示,2016年墨爾本機場的停車司機共計支付了1.353億澳元,相當於每天37萬澳元。澳大利亞競爭和消費者委員會2017年的報告顯示,機場停車場每收取1澳元,其利潤就達59澳分。
消費者行動法律中心發言人Jonathan Brown表示,簡單的減少收費不會恢複信任。「機場做這件事的最好方法是對他們的成本如實的核算,我們的停車場真的要花費他們多少錢,他們賺取了一筆合理的利潤還是欺騙了我們?」
當地的一名大學生William Johnson表示,他在接送親人和朋友時,最煩的就是機場停車費的問題,「這非常的煩人,尤其是等待他們還在通關或取行李時,停車費會非常的多!」
來源:今日悉尼
This post was last modified on 2018年2月27日 16:02
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