每日電訊報報道，除了「不可預測」的定價，出貨速度也成了澳洲亞馬遜令人詬病的一個原因。據調查，無法保證交貨時間令澳消費者在購物季期間十分沮喪。

電器巨頭Harvey Norman董事長Gerry Harvey表示，亞馬遜在美國取得了成功，而它只在墨爾本設立了一個倉庫而受到了阻礙。他還認為，一般的在線公司不會在聖誕前上市，因為消費者很難得到他們想要的。

Gartner公司分析師Thomas O』Connor表示，澳洲亞馬遜讓消費者「感到很失望」，其中大部分都集中在運輸時間上，「因為許多賣家都是從從中國或其他國家出貨，讓它們的交貨時間無法達到消費者預期的那麼有效。」

根據News Corp對十種最流行的聖誕產品進行調查後發現，部分商品的交付期延遲達到了42天，比起Officeworks和JB Hi-Fi等本地零售商，交貨時間也延遲了10天甚至更多。而有一些商品，儘管澳洲亞馬遜的定價便宜很多，但是交貨時間卻嚴重滯後。

調查公司Marketplace Pulse發現，在澳洲亞馬遜網站上，第三方銷售的商品主要來自中國，其中有43％的賣家從本地發貨，而從中國發貨的賣家佔到52％。而從亞馬遜直接發貨的商品標準交貨時間為三天到七天之間，「priority」提供一個工作日內交付。

O』Connor認為，如果亞馬遜推出和別的國家相同的Prime配送服務，或讓第三方處理物流問題，明年這個問題將得到改善。

編譯：謝意