Coles推出送貨上門服務

澳超市巨頭Cole和在線初創企業AirTasker合作，推出全新12個月的送貨上門服務試運營。此舉被視作為了與美國電商巨頭亞馬遜競爭，後者準備在澳洲推出在美國深受歡迎的送貨服務。

Airtasker首席執行官Tim Fung表示，這項服務比亞馬遜提供給顧客的任何服務都要靈活得多，「在現有的網購模式下，亞馬遜的運營模式受到固有的基礎設施限制。如果你在深夜或者聖誕節當天進行網路購物，很難第一時間拿到商品。AirTasker可以在網上發布『任務』，讓普通民眾來完成這些事情。些任務包括清潔工作到平面設計這樣需要更多技能的工作。」

Fung表示，「我們揭露網購後送貨的痛點，我認為我們的市場規模能夠擴大八倍。」

與Airtasker合作後Coles位於悉尼的64家門店即將開啟送貨上門服務。Coles Online總經理Karen Donaldson稱，「我們知道顧客已經很享受在Coles Online購物並送貨帶來的便利，與Airtasker的合作將使購物變得更加方便，這讓顧客與送貨上門的人員或完成他們『任務』的人員直接打交道。」

「無論是午夜叫人送一盒尿布，或者指定派送未熟的牛油果，這樣過幾天就能吃，我們認為消費者會喜歡這種可以完成個性化的『任務』的服務。」

編輯：Carole