出國及飛行黨,你們需要仔細閱讀
一場愉快的旅行,竟然在回國的時候,發生了意外。讓人不禁開始思考一個問題。飛機安全性真的高嗎?這也是許多出國黨面臨的一個問題。
我的託運行李,真的就會完完全全的回到我的手上嗎?
機艙空間不足,真的對身體沒有影響嗎?
飛機航班的隱私信息,真的能得到有效地安全保障嗎?
1
讓我們先來看一下李小姐的真實遭遇:這幾天,寧波的李小姐十分心煩,說起自己剛剛結束的這趟英國倫敦旅行,她的形容是「糟透了」。10月17日她發現價值7000餘元人民幣的LV背包離奇「失蹤」
她前後打了無數個電話、發了近10個郵件給航空公司,然而直到現在她依然未得到任何有價值的回復。
搭國際航班回國,人到了行李卻沒到!
李小姐是國慶期間前往倫敦旅行的,受朋友之託,她幫忙代買了一個LV水桶包,退完稅後價值約7000餘元人民幣。10月14日,她搭乘馬來西亞航空公司的MH0003航班,從倫敦飛往馬來西亞吉隆坡,經轉機搭乘MH0388航班,最終抵達上海浦東機場。而LV水桶包就被放在了她的託運行李箱里,箱子沒有上鎖。
在到達吉隆坡時,因為飛機的輪胎故障,李小姐等一眾乘客在機上停留了一個多小時後,才乘坐擺渡車進入吉隆坡的航站樓。「按規定,轉機的話中途是不需要去取託運行李的,所以我們照常登機」,李小姐回憶,北京時間10月15日下午2點左右,飛機抵達浦東機場,下飛機後,李小姐就和同行的朋友一起,去指定轉盤取託運的行李。
「馬航在上海行李的代理是東航,不過我們在轉盤前左等右等,很長時間過去了,卻始終沒看到我的箱子。」
經過一番詢問後,李小姐得知自己的行李未能同時到達,和她有相同情況的乘客不在少數,於是她們按照流程,填寫了行李運輸事故記錄單,同時把寧波的家庭地址和個人聯繫方式等做了登記,以便之後將行李送達。
10月17日下午2:45,丟失的行李箱終於被送到了家中,李小姐迫不及待地便打開箱子,想查驗行李是否都在。意想不到的事發生了!她發現自己的:紀念品金罐和LV水桶包不翼而飛!
李小姐傻眼了,她趕緊在快遞員提供的不正常行李地面運送交接單上,寫下了自己丟東西的詳情,以及LV包的價值。詢問同行的朋友後,得知對方也丟了東西,「但她的箱子里並沒有貴重物品,所以只是丟了一些巧克力,最蹊蹺的是,我朋友的箱子是上了鎖的!這都能丟……」
氣憤不已的李小姐馬上撥打110報了警,不過寧波警方獲悉此事後,建議李小姐向上海浦東警方報案,同時,李小姐沒敢耽誤,馬上聯繫了馬航在中國的行李代理方——東航。
航空公司:「最高賠300元」
10月18日16:51,署名是「東航浦東行李查詢T2查詢室」的機構給李小姐發來了第一個回復郵件,寫道:「我處是上海浦東機場馬來西亞航空的行李代理,對於您的行李問題我處非常抱歉,剛得到馬航的回復,貴重物品不可託運的,還有您的賠償額度較大,已經超出上海站馬航的賠償許可權,建議您找馬來西亞航空客服申訴。」
氣不過的李小姐又在個人的微信和微博上發布了此事,一經發出,便引來眾多網友評論,有好幾個人都表示,自己也曾遭遇託運行李被開箱的事,大部分都無處維權,最終不了了之。
在李小姐的追問下,10月19日09:54,東航浦東行李查詢T2查詢室再次回復,表示馬航上海站對乘客的賠償許可權最高只有300元人民幣,「這跟我丟失的價值相差也太多了吧!所以他們建議我聯繫馬航客服,而這客服也沒有聯繫電話,只有一個郵箱。」
10月20日中午11:22,李小姐發了一封英文郵件給馬航的投訴郵箱,直到24日下午5點,她終於收到了回複信息,然而對方只是希望她提供更多相關細節信息,以便做進一步查詢,截至發稿前,李小姐仍未得到任何建設性賠償信息。
「還好我出發前購買了相關的一些行李保險,對方跟我說,單件物品最高能賠付我1000元人民幣,但需要航空公司提供相關證明我東西被偷、行李異常等信息,可現在這航空公司根本不理會,我能怎麼辦啊?」而1000元的賠付確實也離李小姐的損失相差甚遠。
26日,記者聯繫了東航浦東行李查詢T2查詢室,一名陳姓工作人員回復,根據馬航的委託,東航負責在行李延誤時幫助乘客填寫事故單,也可以為乘客處理箱子遺失或者損壞的問題。而在賠償方面,他們的額度就是300元人民幣,如果當事人不滿意,可以直接跟馬航總部聯繫。
所以說,託運的行李,並不一定就安全。
此外,都找不到究竟犯人是誰。。因為凡事接近過姓李的人,都存在偷竊可能。
之前,泰國機場爆出了行李員亂翻行李偷竊高價值物品的視頻曝光後,託運行李安全問題,再次成為了社會輿論的焦點↓
只要是沒有上鎖的行李都是他們的目標,而且明顯可以看出,是團伙作案。
這已經不是泰國第一次爆出偷竊遊客行李的新聞了。
2017年4月13日,一名日本遊客向機場警署報案稱自己的黑色行李箱丟失,在傳送帶等待多時也不見蹤影,當中有大量日元現金、貴重首飾及證件。
警方起初懷疑有其他遊客拿錯傳送帶物品,但調出監控後並沒有發現有遊客錯拿行為,進一步核實之下,警方調出了傳送帶後方工作人員內部監控,發現下圖中的工作人員趁人不備時,將日本乘客黑色行李箱踢到一旁,並在夜間換班時通過手推車運出。
2017年3月10日一名泰國旅客將鑽石戒指和手環放在行李箱內,搭機前往普吉,結果領取行李後發現兩件貴重物品已經失竊,立即報案,經過警方追查,1名行李處理員坦承偷竊,並將物品還給失主。
除了泰國,其他國家的託運行李似乎也並不安全。
之前就有媒體爆出,美國多地機場工作人員偷竊成風。
一位匿名接受採訪的機艙清潔工,表示自己就是機場盜竊團伙一員。
他表示每次乘客抵達離開飛機後,都留下身份證、錢、電子產品、玩具等不同的東西,比較值錢的大多是手機,iPad和Kindle。等乘客都走了,機場工作人員就像比賽一樣,誰先上飛機,誰就可以拿到值錢的東西。
被採訪的人透露:
「 機修工最先上飛機,好東西一般他們拿,剩下的一切機修工沒發現或者看不上的的,清潔工和其他人都可以拿,沒人會管的。他們會先把飛機搜一遍,我們拿到的大部分都是他們不要的。」
據CNN 2015年最新統計,調查顯示2010年至2014年,共有30621起機場物品報丟失,主要發生在託運行李和安檢環節。
2010年-2014年機場報失數據。
報失物品類別豐富,手錶等貴重物品最多。
「災情」最重機場排名:
第一名:紐約肯尼迪機場(JFK)
第二名:洛杉磯國際機場(LAX)
第三名:奧蘭多國際機場(MCO)
第四名:邁阿密國際機場(MIA)
羅馬機場機場工作人員更偏愛偷取平板電腦。
一段視頻,錄下了工作人員偷取財物的瞬間。
印度機場偷竊成風。
還有很多乘客表示,偷行李什麼的,並不擔心,因為也不會把價值很高的產品放在託運行李中。反倒是飛機成了行李箱殺手。做幾次飛機,就要更換一個行李箱。都因為,行李一直都在遭受不公正的待遇。
凄慘程度可以拍攝一部綜藝節目,叫我丟,我丟,我丟丟丟。。。
終於知道,那些年為什麼我頻頻更換行李箱了。
除了行李和行李箱存在風險以外,還有行李還面臨了一個潛在的風險——行李吊牌會透露很多個人信息。
有很多人為了防止行李丟失,會選擇在行李上註明自己的地址,入境澳洲,填寫的自然是澳洲的地址,少部分人也可能填寫的是國內家庭住址。但是,這樣做,竟然隱藏了很多風險!
很多媒體都報道,現在,有很多不法分子專門盯著留有個人信息,尤其是家庭地址的行李。為什麼這麼做呢?
因為這些不法分子會想盡辦法在這些行李中塞進一些非法物品。首先,大家都知道,取了行李之後才能過安檢。
被別人塞了違禁物品,比如毒品之類的。萬一被查到,首先對自己的影響無比巨大,根本解釋不清。退一步來說,就算沒被檢查到,那麼同樣也被這些犯罪分子盯上了。他們的貨還在行李裡面呢。
他們會根據行李箱上面的地址,摸到你家裡,想辦法把貨物弄出來….真是細思極恐!
那麼,行李吊牌應該怎麼有效利用?
1、姓名可以簡寫,或者僅僅寫一個姓,電話可以填寫,最主要的郵箱地址一定要填寫。
2、如果真的發生行李誤拿的情況,還可以發郵件說明情況。
3、家庭地址,一定一定不要填。
以上是行李面臨的風險。
2
下面說一下,我們自己坐飛機會面臨哪些風險呢?
第一條,機票信息外泄。
可能很多小夥伴都覺得,曬一曬機票,整個人都舒暢了。
但是看到機票可能會泄露自己的所有個人信息。你還敢繼續曬下去了嗎?
除了機票以外,購買飛行意外險也是出行必備的。
但是,如果說,你購買的航空意外險,價值5毛,使用word文檔列印出來的…..你還敢放心坐飛機嗎?
10月26日,央視報道稱,去哪兒網為旅客所購買的20元航空延誤險在太平洋保險公司查詢不到保單,去哪兒網代理保險屬於「違規」。
一石激起千層浪,不少網友由此質疑,咱們買機票時購買的保單,到底是真還是假?
「去哪兒網事件的真假說不清楚,但不正規的機票銷售店,賣的保險九成是假的。」有記者聯繫上了賣機票和航空保險的內部人士李化(化名),他告訴記者,造假的「重災區」並不是「航空延誤險」,而是「航空意外險」。
有些假保險會讓你哭笑不得:word文檔填上名字列印出來 0.5元制一張「保單」
33歲的李化做機票銷售工作已經8個年頭,曾經在重慶、貴陽、桂林等地開機票銷售公司,由於航空保險一般都是順搭著機票一起銷售,他深諳其中的門道。他向媒體記者透露了關於「假保險」的秘密。
哪些險種容易買到假保險?
答:意外險不易被拆穿,造假概率高
央視質疑的去哪兒網假保險,是航空延誤險。李化認為,這個保險造假的可能性並不大,因為航班延誤已司空見慣,被拆穿的幾率很大。
「航空保險造假,一定會選擇被拆穿幾率特別小的險種。」他說。
李化口中「拆穿幾率小」險種是航空意外險,出意外的幾率很小,所以真假保險都沒有什麼風險,或者說風險低到極點,只要飛機正常運行了,沒有發生意外,真的保險和假的保險就是等同的,不會有理賠的事情。
另外,昨天記者登錄去哪兒、攜程、酷訊、同程等知名機票預訂網站發現,幾乎每家都有代售航空意外險的項目,價格主要在20元~60元,保費介於20元~300萬元。為系統默認為購買航意險,如不想買航意險,必須手動修改。
假保單究竟從哪裡來?
答:網上2元能買到 有的自己列印
「和真保單相比,有的假保單成本幾乎可以忽略不計。」李化說
有沒有覺得,全都是套路。。。
連保險都是假的,如果真的出現以外,那怎麼進行賠付?
相信,看完之後,大家都有一種不想在坐飛機的衝動了…
3
這還沒完,飛機上還有一個地方,實在是讓人厭惡。沒有錯,就是厭惡。
因為飛機上,遠比大家想像的要髒的多。小桌板:
一位航空公司的前乘務員曾經在網上寫道:
如果你用手觸碰小桌板,那麼你有可能碰到了嬰兒糞便。我曾經看到有人將換下的嬰兒尿布放在小桌板上。
儘管小桌板通常是用來放一些食物的,但偶爾會有噁心的意外發現。墨爾本大學的一項研究發現,小桌板是機艙內大腸桿菌第二高的地方。
毯子和枕頭:
你用的毯子可能被上一位乘客反覆擦手,或者被坐過。
一位空姐提到:
我們航空公司的經濟艙只有每天的頭一班航班上使用剛洗過的毯子和枕頭。
早在2007年,《華爾街日報》記者Darren Everson說到,美國有家航空公司第30天清洗一次毯子。
扶手和安全帶:
也許你會放下扶手以免鄰居離你過於接近,但更明智的的辦法是不要放下扶手。
根據美國的一項研究,扶手是客艙內大腸桿菌超標最高的部位。會有乘客們吃過東西後在上面擦手,甚至有部分乘客上過廁所後會「忘了」洗手,回來後觸摸扶手。
飛機上安全帶被觸摸成千上萬次,但很少被清洗或更換,所以也會對乘客的健康構成威脅。
同樣的,座椅扶手表面是飛機上大腸桿菌含量超高地方。
廁所:
上廁所的時候,要採用正確的順序。
因為你上的廁所,可能之前是這個樣子的…
沖洗廁所之後要記得洗手。大腸桿菌可以在門把手上存活48個小時。環境微生物學家Charles Gerba博士透露,飛機上的廁所堪稱細菌的聚集地。
一般來說,飛機設計每50個人有一個廁所,而廉價航空則是每75個人擁有一個廁所。我們總能在飛機洗手間里發現大腸桿菌。
地毯和座椅:
在飛機上赤腳這不是一個好主意,盡量避免皮膚直接與飛機的座位接觸。
有一位乘務人員說過:
我曾經看到過有乘客在席位上小便。 地毯很臟,廁所地板更臟。我總是鼓勵乘客上完廁所後手上噴上些消毒液,並且不要赤腳在機艙行走。
雜誌:
在繁忙的航班上雜誌總很是破舊,是否乾淨眼睛是看不出來的。
有數百位乘客翻閱過雜誌,但並不能保證他們的手都是乾淨的。
雖然每個航空公司都有相應的保潔措施,但每一頁都清潔顯然是不可能的事。
座位口袋:
很多人會擔心將護照等個人物品遺忘在座位食物袋內。
然而座位食物袋也是塞垃圾的地方,包括用過的紙巾、口香糖,甚至是剪下的指甲。
如果你接觸過儲物袋,就應該及時洗手以避免傳播細菌。
自來水、飲用水:
早在多年前,華爾街日報發表過一篇文章,調查者提取了14架不同航班的自來水樣本進行檢測,結果很讓人震驚!
細菌含量比政府規定的超標數十倍!
在被檢測的水中,包含沙門氏菌、黃色葡萄球菌甚至還有微小的蟲卵!
試想一下,在高空封閉的環境下,你用這充滿細菌蟲卵的水洗手洗臉,是有多噁心!
所以,下次不管你多渴也不要拿著自己的小水壺去廁所接水了!
另外,飛機上非瓶裝的水也盡量別要了,飛機水箱比你想像中要髒得多…
同樣的,不建議在飲料中加冰。冰都是由飛機上的自來水凍成的。
如果上述問題,你都避過了…..
那麼如果避開了最後一個問題,你就能享受一次安全的飛行了。
4
我們最近報道過一系列航空公司飛機出現事故的事情,不是引擎罷工,就是螺旋槳不工作。
很多都是因為,飛機安全檢修不徹底,或者不及時。曾經就有一位飛機檢修員表示,自己還處在實習期的時候,就被派往修理飛機最重要的部分。
其實,真正安全的情況是,飛行員知道飛機存在故障,因為這種故障完全可以利用技術規避,或者對飛行不造成影響。
最可怕的就是,飛行員也不知道飛機哪裡存在故障。
而這種故障在空中爆發了!
就好像之前的東航客機引擎著火,雖然最後安全降落了。但是嚇壞了一飛機的乘客。
最後,做一個總結:
1、行李丟失,行李箱亂扔,
2、飛行意外險造假等,
3、內部清潔問題,
4、安全隱患!
一直都是各大航空公司存在的四大黑幕,也一直都是處於被曝光,但是沒有被大面積曝光的狀態。
謹以此文章提醒所有經常需要坐飛機的小夥伴,尤其是留學生群體:
飛行,需謹慎。選擇飛機更需要謹慎。坐上飛機了,更要超級謹慎…
來源: 澳洲紅領巾
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