如果在澳洲遭遇車禍,大家應該怎麼做呢?可能大部分讀者都不知道!為了預防類似事件在朋友中再次出現,今天我們給大家介紹如若遇到車禍時,應該如何處理?索要賠償的關鍵步驟和流程?希望給各位帶來幫助。收藏此文,以備不時之需,如同健康防病科普知識對於健康人而言,同樣重要。
在我們的工作中,每天都會接觸到很多遭遇車禍的客戶。我們希望朋友們都能夠遠離車禍,遠離車禍及其造成的意外傷害。
在為數不少的案例中,我們發現有很多客戶因為沒有及時處理或者處理不當,在遭遇車禍之後,拿不到法律規定屬於他們的、合理的賠償,令人扼腕痛惜。
一. 車禍後的處理流程
遇到車禍的現場Tips:
- 意外受傷時, 應立即找救護車急救,並且找警察出具車禍報告和事件號碼,例如:
- 撥打000
如果在澳洲(特別是新南威爾士州)遇上車禍、並且受傷,立馬撥打000,找救護車進行急救;
- 不要擔心費用的問題
「強制性第三人保險」中有規定:無論你是否對事故有責任,保險公司必須支付最高$5,000澳元的醫院治療費用和誤工費;
- 記錄信息
如果身體條件允許,應當記下對方的車牌號、名字、地址、聯繫電話和駕照號(及時拍下對方駕駛證正、反兩面+詢問聯繫電話),信息記錄越詳細,對索賠也越有利。
- 遇到以下的情況,要及時通知警察:
- 肇事車主受酒精影響;
- 車輛需要被拖走;
- 車主在交換資料之前逃跑,或者確定有人受傷,需要治療。
- 警察來到現場:
會給你出具事件號碼(Event Number)。請記錄到場警員的名字、編號以及所屬警署。如果傷者沒有在24小時之內接受治療(由於當時並未發現病痛,在發生車禍的24小時之後接受的治療),傷者需要撥打警察協助熱線(Police Assistance Line): 131 444, 解釋車禍的經過,並告知你已經接受了醫生的診斷治療。
- 警察沒有來到現場:
如果事故發生後,警察沒趕到現場, 你應該到最近的警察局報案,並要求他們出具警方報告(Police Report)和事件號碼(Event Number)。
根據經驗,當值警察會不太願意在這種情況下出具車禍報告。這時,你可以直接在警察局借用電話,打給以上提到的警察協助熱線 Police Assistance Line,讓他們同當值警察直接對話。
二. 如何申請合法賠償
賠償標準:
- 按照以上程序處理車禍之後,保險公司會無條件給予傷者最高$5,000澳幣賠償。例如:
- 誤工費、醫療費、交通開支等一系列開銷和損失,都可包括在這$5,000澳幣的賠償中。但是,傷者必須在28天之內,填寫車禍通知表格(Accident Notification Form),並發送給你的保險公司;
- 此項賠款是無條件的,也就是說,無論你對事故有無承擔責任,你都會收到這筆賠償;
- 車禍通知表格里需要填寫的信息包括:事件號碼、你的個人信息、車禍發生細節、Event Number、你的工作僱傭信息(如果你需要報銷誤工費)。此外,還需診斷醫生填寫表裡的Medical Certificate。
- 車禍較嚴重(預計經濟損失大於$5,000的情況)
如果你在車禍中不承擔責任,或者承擔部分責任,並且車禍對你帶來的傷害和影響較大,這時你應在六個月之內填寫事故受傷賠償表格(Motor Accident Personal Injury Claim Form),發送到肇事車輛的「第三人強制保險公司」。
賠償金額可能來源於以下領域:
- 醫療費用;
- 護理照料費用,即使家人或朋友無償照顧,也可得到賠償;
- 傷痛給你造成的務工損失,包括過去和未來;
- 如果傷病影響了日常生活,包括精神損失。
賠償金額的多少,會取決於一系列主觀和客觀的因素,例如:醫生開的報告、你忍耐疼痛的限度、你和保險公司溝通時的立場和態度、你是否在康復期間離開原來的工作、你的工資水平、年齡。由於以上這些非客觀因素會大大影響你最後收到的賠償金額,尋求專業律師的幫助是十分有必要的。
車禍後有任何不適,一定要去看醫生
- 傷痛早治療;
- 醫生報告可以留底。有些客戶車禍後頸部受傷,但認為不嚴重,過幾天就會褪去。三個月過後疼痛還存在,就認定這受傷一定是車禍造成,並且也許是永久的。
如何選擇律師(Personal Injury Lawyers)
車禍賠償屬於訴訟,但90%以上都會在庭外和談解決。這個領域裡做得出色的,一般都是專業只做意外傷害賠償的澳洲當地律士事務所。他們擁有相對全面的經驗、相對突出的語言能力和溝通技巧。實際上,賠償是一場和保險公司的拉鋸戰,任何一步對賠償金額都至關重要。
車禍賠償傷者常見問題
- 作為乘客受傷,是否可以得到理賠?
作為乘客在車禍中受傷是可以得到理賠的。「第三人保險」確保了保險公司有責任對你進行意外傷害賠償。
- 車禍的發生,有責任的僅僅是司機一方,乘客是否可以得到理賠?
作為乘客在車禍中受傷是可以得到理賠的,不論所乘坐車輛的司機是否對事故承擔責任。「第三人保險」確保了保險公司有責任對你進行意外傷害賠償。
- 不見血是不是就沒有受傷?
大部分傷者會認為,沒有出血就不算受傷,這個想法其實是錯誤的。車禍最可能對人的頸椎和脊柱產生短期不可見的傷害,並有可能對生活帶來長期影響。
- 若司機對車禍承擔部分責任,是否可以拿到索賠?
對事故不承擔責任、或者承擔部分責任的司機,都可以申請、並且拿到索賠,但是,索賠金額會有所降低。
供稿:澳洲悉尼盛澤律師事務所
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