澳洲政府嚴令商家不能過度收費,那麼,消費者真的成為贏家了嗎?!

澳洲新聞

9月1日,政府的利民新政又來襲了,老百姓或許又是喜憂參半,怎麼說呢?有人說,針對商家的新政往往讓商家更加狡猾。中國人常說「十商九奸」,商家怎麼可能吃虧?吃虧的永遠都是消費者。

看看政府維護百姓利益的新政吧。

在澳洲生活,我們關心的不僅僅是質量,還有方便。不過,如果抱著「一卡在手,消費不愁」的想法在華人小超市、小吃店、飯館消費的話,就要有被收取額外手續費的覺悟。雖然不多,也許每次只有幾刀,但還是會讓心裡些微的不爽。百姓圖方便,商家圖利益,也就這樣了。

但澳洲政府不幹了,要為老百姓伸張正義了。。。

從9月1日開始,所有澳洲商家都不能在為所欲為了!!!

據澳廣報道,澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)宣布:從9月1日起,所有澳洲商家將被禁止向使用EFTPOS和信用卡付賬的消費者過度收取附加費用!

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信用卡種類包括萬事達卡(MASTERCARD),維薩卡(VISA),美國運通卡(AMERICAN EXPRESS)。根據信用卡的不同種類,附加費用應在1%-3%之間。如果消費者認為自己被過度收費了,可以直接向商家索賠,索賠不果的話,可向ACCC投訴。

ACCC副主席 Michael Schaper說,我們有相當大的權利,我們會要求商家證明那筆收費合理。

這包括ACCC出具附加費信息通知,要求商家提供他們處理付款的實際成本的證明,然後和他們收取客戶的費用相比,來決定是否他們收取了過多的附加費。

如果ACCC有充分理由相信商家違反了禁令,那麼他們可能發出罰款通知,甚至把該商家告上法庭,要求法庭處罰。

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不過要注意的是,這條「刷卡過度收費禁令」並不適用於美國運通卡、BPAY、PayPal、Diners Club卡以及支票等。

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ACCC副主席 Michael Schaper 給出了商家收費的原則

1.企業只能向客戶收取銀行向企業收取的費用。

舉例說,如果企業接受Visa信用卡付款的成本為1.5%,那麼企業也只能向消費者收取1.5%的附加費率,不可以自行增加任何內部成本。

2.建議企業(商家)按照支付給銀行最低的費用來確定自己收取消費者的費率,如果按照平均值的話,就會「惹火上身」。

什麼意思呢?就是說,如果一個商家接受Visa借記卡的費用是1%,Visa信用卡的費用是1.5%,美國運通卡是2.5%。那麼商家想要收取一個單一附加費的話,就只能收1%,因為那是所有付款方式中收費最低的那個。

贏家 VS 輸家

ACCC認為,新規每年將影響數十億筆交易,消費者將成為最大的贏家。商家無疑是輸家了,但是中國有句話說」羊毛出在羊身上「,行家認為商家也不會那麼聽話地放棄利益的。

澳洲小企業委員會(COSBOA)首席執行長Peter Strong稱,一些公司可能採取提高售價的方式來抵消禁令產生的影響。「如果一些小生意者的利潤微薄,不把這部分成本轉嫁的話,他們是負擔不起的。」

寫到這,小編也不能確認消費者到底是不是贏家了,勢必,消費者要面對的是商家提價的可能性……

 

文:紫劍雲天

圖:網路

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