Categories: 新聞 • 資訊

高峰期鐵路癱瘓  Metro遭罰120萬澳元

今年7月,墨爾本鐵路運營商Metro Trains因系統出現電腦故障,導致高峰期墨爾本鐵路全面癱瘓。為此Metro Trains被維州政府罰款120萬澳元。

據先驅太陽報報道,7月13日下班高峰時,Metro Trains系統全線崩潰,導致224個火車班次被取消,378個班次晚點,上千名乘客被困火車上和站台上長達3小時。
據悉,除了這比罰單,Metro Trains已經向17.5萬受影響的通勤者支付了62.7萬元的費用。

維州公共交通局首席執行官Jeroen Weimar表示,120萬元已經是交通局對Metro未能滿足當月表現所能開出的最大罰單。據悉,如果沒有7月13日的這件事,Metro的準點率將達到90%以上。

據時代報報道,維州公共交通局曾承諾,在事故當天下午3點到7點之間刷卡上車的乘客可在30天內獲得自動退款。但是直到上個月底,還有三分之二受影響乘客仍在等待退款。

公共交通局發言人John Lindsay表示,退款過程比應該進行的速度更加緩慢。「我們為退款過程緩慢而道歉。但是我們可以保證,每位受到影響的乘客都會得到賠償。」

公共交通用戶協會發言人Daniel Bowen則表示,還有很多乘客沒有收到賠償,退款過程還如此緩慢,實在是一件很荒唐的事,Bowen還對公共交通局的辦公程序提出質疑。

編譯:辛欣

圖片:網路

This post was last modified on 2017年9月1日 17:19

Recent Posts

兩聯邦議員拒絕接受航空公司福利 以「恢復公眾信任」

兩名聯邦議員表示,他們將放棄澳航「主席休息室」和維珍航空「超越休息室」的會員資格,來恢復公眾對政客的信任。 Read More

5 hours ago

維州凌晨發生 3.6 級地震

周二(11月5日)早上 6 點 41 分,墨爾本以北約 150 公里的本迪戈附近發生了 3.6 級地震,十多個人報告感覺到了地震。 Read More

6 hours ago

澳洲東海岸人今年可享用西澳純凈岩石生蚝

今年開始,澳洲東海岸的居民可以吃到西澳純凈海域的岩石生蚝。但是吃慣了悉尼岩石生蚝的人們對西澳生蚝的反應尚未可知。 Read More

9 hours ago

澳航升艙鬧劇持續發酵 教育部長捲入

圍繞政客在澳航獲得免費升艙的爭論仍在持續發酵,他們被指責屢屢違反乘坐最便宜航班的規定,每年浪費納稅人數千萬澳元。 Read More

9 hours ago

11歲男孩被海流捲走 新州警方展開大規模搜尋

周日(11月3日)下午 5 點 15 分左右,一名11歲的小男孩在與父親一起游過中央海岸的 The Entrance 海峽時被海流捲走。急救人員趕赴救援,周一全天將繼續搜尋。 Read More

9 hours ago

悉尼低價區房產大幅上漲

由於房貸利率高居不下,購房者貸款能力下降,紛紛把目標轉向房價相對實惠的地區。這種供需變化導致悉尼一系列低價區房價飆升,而部分高價區房價反而有所下跌。 Read More

20 hours ago