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刷卡消費不會再收取額外手續費

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)表示,自9月1日開始,澳企業在顧客使用銷售點電子轉帳系統(EFTPOS)或信用卡付費時,將禁止收取額外附加費。這項禁令從去年9月已經開始,而此次將擴展到澳洲所有的商家或使用澳洲銀行的商家。

這意味著顧客使用EFTPOS、萬事達卡(MasterCard)、Visa與美國運通(American Express)支付時,商家只能收取實際的轉賬費用、銀行手續費及終端服務費。舉例說,如果商家接受Visa付款的成本是1.5%,則只能收取1.5%的刷卡手續費。

ACCC副主席Michael Schaper稱:「我們向企業傳達的信息就是,企業向顧客收取的附加費時,不能添加自己的任何內部成本。企業可以算進去的唯一成本就是其金融服務提供商收取的外部費用。無論顧客使用的是哪種類型的卡,想要收取單筆附加費的商家必須將費用設定為最低,而不是按照所有付款方式的平均費用來收費。」

ACCC表示,這次改變每年可影響數十億筆轉賬,這對於消費者來說是一次巨大的勝利。Schaper提醒消費者,如果被收取了額外費用,需要與商家溝通了解清楚是什麼費用。如果ACCC有理由懷疑商家違規,會向公司發出侵權通知書或對其提起訴訟,並尋求經濟賠償。

此外,為了加強禁令的實施,ACCC將對違規的個人經營者進行2500元的罰款,對於有限公司進行1.2萬元的罰款,而上市公司則將面臨高達12萬元的罰款。對於嚴重違規的商家,則將面臨來自法院高達130萬元的罰款。

American Express直接發行的美國運通卡、BPAY、PayPal及Diners Club的信用卡與支票等支付方式,並不在這次的被限制收費的範圍之內。

 

文:Leon

圖:網路

This post was last modified on 2017年9月1日 12:58

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