27歲家住布里斯班的傑西卡·胡克（Jessica Hook）女士，每周末都會花數小時駕車前往不同的超市尋找找愛他美金裝奶粉（Aptamil Gold）給她8個月大的女兒喝。然而，過去幾個月的經歷像是一場噩夢。
「她每周大概喝掉一罐，所以我每次都會買上兩三罐放到家裡。可過去幾周中，我一次能找到一罐便算是勝利了。」
為什麼呢？
胡克的鏡頭記錄下了這些大量購買嬰兒配方奶粉的中國人。包括A2，貝拉米、可瑞康和愛他美等品牌的奶粉，正受到中國代購及國內消費者的高度追捧。在微信、微博等社交媒體平台和淘寶網上，代購們爭相出售包括奶粉在內的澳洲保健產品，有些人每年能憑此盈利10萬澳元。
胡克告訴澳洲新聞網，她最初買不到奶粉時，想過是否可以給女兒換一種牌子的喝。但後來有人告訴她這樣做不合適，因為嬰兒的腸胃嬌嫩而脆弱，更換奶粉品牌會造成消化不良和身體不適。
「上周我給各家Woolies和Coles打電話，表達了我的困境。員工告訴我，他們有時會把各種牌子的奶粉每樣一罐鎖進通常出售香煙的櫃檯中，留給像我這種絕望的媽媽。」
上周六早上，胡克女士親眼看到4-8人每人提著一個購物筐，裡面裝滿了奶粉，逐次走向了結賬處。10分鐘之內，這間超市貨架上的愛他美金裝奶粉就全部被他們搶光了。
很多超市的員工告訴了胡克女士「代購」的存在，並對像她這樣的母親表示了理解和同情。她最終買到了一罐女兒需要的奶粉，但一想到其他身處類似境遇的澳洲母親，她的心就感到隱隱作痛。
「超市只為了賺錢，他們真的不在乎是誰來買這些奶粉。但他們都知道，在澳洲有很多母親買不到給自己孩子的奶粉，這是一個相當嚴重的問題了。但超市無許可權制購買者的身份。我不認為這件事能被簡簡單單的解決，但買不到奶粉的壓力著實是巨大的。」
胡克女士目前採取的策略是在愛他美官網上訂購奶粉，但網站上不顯示庫存，所以即使付了錢，很多時候奶粉可能依舊處於缺貨狀態，不能及時寄到家中。
最近一些年來，中國內地對於澳洲奶粉的需求量未見衰退。目前，一罐900克的愛他美金裝奶粉在天貓網上的價格約為200元人民幣（38澳元），而在澳洲只要25澳元就能買到。
今年早些時候，一位悉尼媽媽被同樣的情況困擾並感到憤怒。那個晚上，她看到至少20人來到超市裡，拿了奶粉就走。「他們就是沖著奶粉來的，簡直無處不在，怪不得工作人員沒辦法阻止他們。」
對此，Coles發言人表示：「Coles致力於確保我們的顧客能夠買到他們想要的產品，因此我們將嬰兒奶粉的銷售量限制在每人4罐。對父母們造成的不便我們深表歉意。」
Woolworths發言人則表示，他們的超市「永遠會銷售顧客所需的產品，包括嬰兒配方奶粉」。他們認為，每人4罐的購買限額很好的確保了這一點。
來源：澳洲新聞網
編譯：柔真
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