世界奇人軼事 「老乾媽」陶華碧的辣醬人生

（澳洲生活網）

「我明明納稅第一，怎麼給我弄到第二，30萬稅款你們給我弄哪裡去了?」講得激動，老乾媽突然站起身，怒拍桌子。

因為什麼發火？累積納稅幾十億的老乾媽，自創業之初，首要原則就是誠信納稅，不按時交稅睡不著覺。

貴陽南明區一次納稅大戶評選大會上，稅務部門少算30萬，將第一納稅大戶老乾媽弄到了第二。老乾媽陶華碧怒了！稅務部門想私下補上，糊弄過去，老乾媽不吃這一套，獎品獎金一分錢不要，「必須在大會上公開給我個說法，這是你們的工作，也是你們的職責!」

這也從另一個角度說明了陶華碧、這個賣辣椒醬而成名的老太太之犀利，靠小小的辣椒醬，成為地區的納稅大戶，銷售大王！

區域納稅第一，3年上交利稅超過15億

2011年總產值31億元人民幣，上繳各項稅金3.8億；

2012年，老乾媽產值達到33.7億元，納稅4.3億；

2013年，產值達到37.2億元，利稅5.1億；

「老乾媽」1998年的納稅額還只有329萬元，據最新數據表明，2013年其上繳稅收5.1億元，

15年里，納稅額增長了155倍。

17年營收增長80倍；中國辣椒醬行業第一，占行業份額14.36%。

2013年，老乾媽產值達到37.2億元，中國辣椒醬行業規模259億，它佔據了中國辣椒醬行業的14.36%，是絕對的第一。

1998年，老乾媽產值還只有5,014萬元，2015年，老乾媽產值突破40億，17年增長了80倍。

而且這些年，老乾媽一直保持著令人驚羨的發展速度。

2012年，老乾媽產值達到33.7億元，2013年，老乾媽產值達到37.2億元，2014年，老乾媽產值突破40億。

這一切，「老乾媽」陶華碧是怎麼做到的?

老乾媽奇蹟如何發展起來：被逼創業、憑特色打開局面、親自推銷。

小食品成了貴州省全國響亮的名片。

1、丈夫去世早，獨自一人帶兩個孩子

老乾媽陶華碧原名陶春梅，1947年出生於貴州遵義一個偏僻山村，受重男輕女思想影響，她沒有上過一天學。從小就給家人做飯，那時，她就喜歡辣椒，用各種作料來調味。

陶華碧由於家裡貧窮，從小到大沒讀過一天書。只認得三個字，那就是自己的名字。

20歲那年，她遇見206地質隊的一位會計，兩人相戀結婚。年輕時的陶春梅，用她自己的話講也是一朵花，又好強能幹；丈夫是個老實人，一生清白，但有才華、人品好。跟丈夫結婚後，陶春梅走出山村，先後來到崇江、貴陽。

但是，丈夫多病，沒過幾年，丈夫就病逝了，扔下了她和兩個孩子。為了生存，她只能去外地打工和擺地攤。一個沒有多少文化的女性，還要拉扯兩個兒子長大，一家的生活重擔落在陶春梅身上。

丈夫去世後，沒有收入的陶華碧為了維持生計，開始晚上做米豆腐（貴陽最常見的一種廉價涼粉）。更最早靠賣米豆腐維持生計，豆腐要自己磨，每天干到凌晨一兩點，第二天一大早去早市擺攤。白天用背篼背到龍洞堡的幾所學校里賣。

由於交通不便，做米豆腐的原材料當時最近也要到5公里以外的油榨街才能買到。每次需要採購原材料時，她就背著背篼，趕最早的一班車到油榨街去買。

由於那時車少人多，背篼又佔地方，駕駛員經常不讓她上車，於是她大多數時候只好步行到油榨街。買完材料後，再背著七八十斤重的東西步行回龍洞堡。由於常年接觸做米豆腐的原料——石灰，到現在，她的雙手一到春天還會脫皮。

那時90斤體重的她要扛起100多斤的擔子，也是在那個時候，落下肩周炎、關節炎、頸椎病，直至今日，膏藥不斷。

2、42歲的阿姨，開了一個簡陋的餐廳

專賣涼粉和冷麵，沒想到麻辣醬意外火了。

幾年過去了，陶華碧的生意越來越好。她開始第一次擴大「經營規模」。

1989年，已經42歲的陶華碧，用省吃儉用積攢下來的一點錢，和四處撿來的半截磚和油毛氈石棉瓦，一夜之間搭起了一間簡陋的餐廳，僅能擺下兩張小桌的 「實惠飯店」，專賣涼粉和冷麵。

為了佐餐，她特地製作了麻辣醬，生意十分興隆。也就是在這個時期，她發明了豆豉辣醬，原本是作為輔料送給來顧客，大家覺得好吃，便主動來買。那時，看到困難的學生來吃飯，她總是加量或者不收錢，學生出於感恩叫她老乾媽，這個稱呼便被叫開。

買豆豉的人越來越多。她的麻辣醬影響越來越大，達到超出了她的想像。

有一天，陶華碧起床後感到頭很暈，就沒有去菜市場買辣椒。誰知顧客來吃飯時，一聽說沒有麻辣醬，轉身就走。這件事對陶華碧的觸動很大。

她一下就看準了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來。經過幾年的反覆試製，陶華碧製作的麻辣醬風味更加獨特。很多客人吃完涼粉後，還買一點麻辣醬帶回去，甚至有人不吃涼粉，卻專門來買她的麻辣醬。後來，她的涼粉生意越來越差，而麻辣醬卻做多少都不夠賣。

一天中午，她的麻辣醬賣完後，吃涼粉的客人就一個也沒有了。她關上店門，走了10多家賣涼粉的餐館和食攤，發現他們的生意都非常好。原來就因為這些人做佐料的麻辣醬都是從她那裡買來的。

後來，陶華碧開始了第二次經營擴張。白天開飯店，晚上在店裡用玻璃瓶包裝豆豉辣椒，一直忙到早晨4點，「手都裝得像扯雞爪瘋」。睡兩個小時，6點又起床開門營業。

1994年，貴陽修建環城公路，昔日偏僻的龍洞堡成為貴陽南環線的主幹道，途經此處的貨車司機日漸增多，他們成了「實惠飯店」的主要客源。陶華碧近乎本能的商業智慧第一次發揮出來，她開始向司機免費贈送自家製作的豆豉辣醬、香辣菜等小吃和調味品，大受歡迎。

貨車司機們的口頭傳播顯然是最佳廣告形式，「龍洞堡老乾媽辣椒」的名號在貴陽不脛而走，很多人甚至就是為了嘗一嘗她的辣椒醬，專程從市區開車來公幹院大門外的「實惠飯店」購買陶華碧的辣椒醬。

對於這些慕名登門而來的客人，陶華碧都是半賣半送，但漸漸地來的人實在太多，她感覺到「送不起了」。

3、開始捨棄涼粉、冷麵，專門做辣椒醬

在消費者呼籲下、辦起了辣椒加工廠。

1994年11月，「實惠飯店」更名為「貴陽南明陶氏風味食品店」，米豆腐和涼粉沒有了，辣椒醬系列產品開始成為這家小店的主營產品。

儘管調整了產品結構，但小店的辣椒醬產量依舊供不應求。龍洞堡街道辦事處和貴陽南明區工商局的幹部開始遊說陶華碧，放棄餐館經營，辦廠專門生產辣椒醬，但被陶華碧乾脆地拒絕了。

陶華碧的理由很簡單：「如果小店關了，那這些窮學生到哪裡去吃飯？」。「每次我們談到這個話題的時候，她都是這樣說，讓人根本接不下去話，而且每次都哭得一塌糊塗。」，時任龍洞堡街道辦事處副主任的廖正林回憶當時的情景說。

讓陶華碧辦廠的呼聲越來越高，以至於受其照顧的學生都參與到遊說「乾媽」的行動中。1996年8月，陶華碧借用南明區雲關村村委會的兩間房子，辦起了辣椒醬加工廠，牌子就叫「老乾媽」。

4、為了裝產品的瓶子對廠長軟磨硬泡

「你要不給我瓶子，我就不走了」，日後卻拯救了這家玻璃廠國企。

無論是收購農民的辣椒，還是把辣椒醬賣給經銷商，陶華碧永遠是現款現貨，「我從不欠別人一分錢，別人也不能欠我一分錢」。從第一次買玻璃瓶的幾十錢，到現在日銷售額過千萬，始終堅持。

剛剛成立的辣醬加工廠，是一個只有40名員工的簡陋手工作坊，沒有生產線，全部工藝都採用最原始的手工操作。

「老乾媽」員工回憶說，當時搗麻椒、切辣椒是誰也不願意做的苦差事。手工操作中濺起的飛沫會把眼睛辣得不停的流淚。陶華碧就自己動手，她一手握一把菜刀，兩把刀掄起來上下翻飛，嘴裡還不停地說：「我把辣椒當成蘋果切，就一點也不辣眼睛了，年輕娃娃吃點苦怕啥。」

在老闆的帶頭下，員工們也紛紛拿起了菜刀「切蘋果」。而陶華碧身先士卒的代價是肩膀患上了嚴重的肩周炎，10個手指的指甲因長期攪拌麻辣醬，現在全部鈣化。

很快陶華碧發現，她找不到裝辣椒醬的合適玻璃瓶。她找到貴陽市第二玻璃廠，但當時年產1.8萬噸的貴陽二玻根本不願意搭理這個要貨量少得可憐的小客戶，拒絕了為她的作坊定製玻璃瓶的請求。

面對貴陽二玻廠長，陶華碧開始了她的第一次「商業談判」：「哪個娃兒是一生下來就一大個哦，都是慢慢長大的嘛，今天你要不給我瓶子，我就不走了。」

軟磨硬泡了幾個小時後，雙方達成了如下協議：玻璃廠允許她每次用提籃到廠里撿幾十個瓶子拎回去用，其餘免談。陶華碧滿意而歸。

當時誰也沒有料到，就是當初這份「協議」，日後成為貴陽第二玻璃廠能在國企倒閉狂潮中屹立不倒，甚至能發展壯大的唯一原因。

「老乾媽」的生產規模爆炸式膨脹後，合作企業中不乏重慶、鄭州等地的大型企業，貴陽二玻與這些企業相比，並無成本和質量優勢，但陶華碧從來沒有削減過貴陽二玻的供貨份額。現在「老乾媽」60%產品的玻璃瓶都由貴陽第二玻璃廠生產，二玻的4條生產線，有3條都是為「老乾媽」24小時開動。

5、產量大了，要開拓新的市場

老乾媽親自推銷，在貴陽市場站穩腳跟。

作坊時代的「老乾媽」雖然產量很小，但光靠龍洞堡周邊的涼粉店已經消化不了，她必須開拓另外的市場。陶華碧第一次感受到經營的壓力。

陶華碧用了一個「笨辦法」：她親自用提籃裝起辣椒醬，走街串巷向各單位食堂和路邊的商店推銷。

一開始，食品商店和單位食堂都不肯接受這瓶名不見經傳的辣椒醬，陶華碧跟商家協商將辣椒醬擺在商店和食堂櫃檯，賣出去了再收錢，賣不出就退貨。商家這才肯試銷。

一周後，商店和食堂紛紛打來電話，讓她加倍送貨；她派員工加倍送去，竟然很快又脫銷了。

陶華碧開始擴大生產，她給二玻的廠長毛禮偉打了一個的電話：「我要一萬個瓶子，現款現貨。」

一年後，「老乾媽」麻辣醬經過市場的檢驗，在貴陽市穩穩地站住了腳。

6、小公司開始走向正規化、規範化運作

1997年8月，「貴陽南明老乾媽風味食品有限責任公司」正式掛牌，工人一下子增加到200多人。

此時，對於陶華碧來說，最大的難題並不是生產方面，而是來自管理上的壓力。最令她頭痛的是，工廠擴大成公司後，一切都要走上正軌，各種規章制度都要出台，財務、人事各種報表都要她親自審閱；作為民營企業，她還要經常參加政府主管部門召開的各種會議，準備講話稿上台發言……

所有這些，對於沒文化的陶華碧來說，簡直就是「趕鴨子上架」！望著越積越多的文件，陶華碧首先想到的是請能人。可具體該請什麼樣的能人呢？她想來想去，把自己的長子當作了比較的標準。

陶華碧的長子李貴山當時在206地質隊汽車隊工作，她想先把李貴山拖到自己這個民營公司來幫忙，卻又不忍砸了他的鐵飯碗。沒想到，李貴山得知母親的想法和顧慮後自作主張，辭職來到了她的公司。李貴山幫助母親做的第一件事就是處理文件、整章建制。李貴山讀，陶華碧聽。聽到有不妥的地方，她口述更正，再由李貴山修改……如此反覆多次直到滿意。

雖然沒有文化，但陶華碧明白這樣一個道理：幫一個人，感動一群人；關心一群人，肯定能感動整個集體。

7、公司逐漸走向大境界

貴州市場站穩腳跟後全國擴張。

1997年6月， 「老乾媽麻辣醬」 經過市場的檢驗，在貴陽市穩穩地站住了腳。

1997年8月， 「貴陽老乾媽風味食品有限責任公司」 正式掛牌。

1998年開始，陶華碧把公司的管理人員輪流派往廣州、深圳和上海等地，讓他們去考察市場，到一些知名企業學習先進的管理經驗。她說：「我是老土，但你們不要學我一樣，單位不能這樣。你們這些娃娃出去後，都給我帶點文化回來。」

這一切也預示著老乾媽逐漸走向了更大的舞台！

陶華碧派出去的管理人員陸續回來後，很快就使公司逐步走上了科學化管理的道路。

獨特的口味和容易傳播的品牌名稱，僅僅是賦予了其品牌的硬實力和軟實力，能把老乾媽賣到大江南北、甚至到海外的，是一股推動力，這就是老乾媽的對外銷售團隊。

在老乾媽成功穩定了本土市場後，就派遣了銷售團隊四處考察，打通各地的銷售渠道。辣椒醬本身就是低消費的調料快消品，無論是在價格上、還是在需求上，都很容易推動其銷量，並且企業還通過獎勵機制，激勵當地經銷商賣力地推廣老乾媽。

很快，老乾媽香而不辣的辣椒醬，在獲得良好的市場反響後持續傳播，可以說在推動產品廣銷的過程中，老乾媽更多的是依靠口碑營銷，只要類似的這種日常低消費品口碑上得到廣泛承認，就很容易站住市場。

8、1998年過5,000萬，然後走入快車道

如今年銷40億，每天130萬罐成了貴州名片。

8塊錢一瓶的辣醬，每天賣出130萬瓶，一年用1.3萬噸辣椒，1.7萬噸大豆，銷售額40億，15年間產值更是增長了80倍。老乾媽製造了中國品牌的一個傳奇。

而且，老乾媽開始走出國門，產品遍布30多個國家和地區。在國外，老乾媽被稱為「留學生必備」，「家的味道」，也受到很多外國消費者的喜愛。

如今，老乾媽公司已經成為繼「貴州茅台[0.06% 資金研報]」、「黃果樹」、「貴州神奇」之後，貴州省又一個全國響亮的品牌。

解析老乾媽成功背後

今天，老乾媽已經成為中國辣椒醬第一品牌、佔據行業近15%的份額，在這樣一個傳統、相對落後的調味品行業，規模做到超過40億，不得不說是一個奇蹟，在這個奇蹟背後，老乾媽是如何成就的？

1、獨特的產品、好吃的味道

老乾媽之所以崛起，正是因為其打造的辣椒醬好吃的味道，引發風靡。在辣椒醬大受歡迎後，她依然持續不斷的改進麻辣醬的風味。

而因為這個產品，她的生意紅火，並且形成了良好的口碑，以至於周圍的商家都在使用，還有很多人從外地趕去購買，都充分證明了它產品的獨特競爭力，以至於她砍掉涼粉和涼麵業務，全力專門打造辣椒醬！

老乾媽的經歷告訴我們一個道理，產品力永遠是最重要的！

2、大眾價格、平民價格

這也是老乾媽一開始的定位，從為學生、為司機著想，從平民大眾入手，發展到後來也沒有改變定位，10元左右的辣椒醬，在今天也可以說是極為物美價廉。

這種大眾價格、平民價格，讓老乾媽辣椒醬有了廣大用戶群，也擁有了一個廣大的市場。

3、渠道化拓展、全國市場擴張

雖然老乾媽開始是一個地區餐館起家、開了小廠，並逐漸在區域站穩了腳跟。但是，她卻並沒有把自己局限在貴陽、貴州，而是努力走出區域、走向全國，從地區市場拓展全國市場，讓自己的空間和銷量都獲得了大提升！

4、實幹的團隊、低調又實效

「老乾媽」 的管理團隊，大概是中國目前大型企業中最神秘的一支，陶華碧對他們的一個要求，就是不能接受外界採訪。坊間對這支團隊的評價大致為：忠誠、勤勉、低調。

5、非常能吃苦

吃苦，一直貫穿於陶華碧的創業歷程中。

回憶起過去的創業路，老乾媽多次感慨「太困難了」、「我吃了好多苦哦」，2012年兩會期間，接受鳳凰網對話時，一度哽咽落淚。

開始背著上百斤重的米豆腐，搭公交車都被人攆，「售票員態度非常惡劣，幾下就給你推下去。當時1毛5分的車票，我給3毛錢，她還不讓我坐。我說不行也得行，今天非要坐。天天吵架。」

後來好歹開個小吃店店後，又被三天兩頭找麻煩，被逼得走投無路，老乾媽陶華碧拿起炒瓢跟他們幹上一架，「我們孤兒寡母掙點錢多難。我不是隨便可以欺負的，我不怕你。我就要打你，打的不得了。」

這段老乾媽陶華碧的講述，讓人落淚！

用陶華碧的話說，「我要不強，我們生活都無來源」，陶碧華不要強，一家子沒法生存，這也是當初丈夫去世後，孤兒寡母的生活寫照。她曾經舉過八磅錘，背過黃泥巴，背100斤賺3角錢。

後來開始擺早攤，每天干到凌晨一兩點，第二天一大早去早市擺攤。後來又挑著擔子去學校周圍賣涼粉。

可以說，這些苦，也真不是一般人能吃的！

當記者問老乾媽，「剛開始創業很艱難，那時候遇到的最大困難是什麼？有沒有支撐不下去的時候?」

老乾媽陶華碧：我沒有想過放棄，因為你既然要去做一件事，這個想法就必須要實現。要是放棄了，人家會指著你的肋巴骨，「陶春梅，你吃不上飯啰」，叫人家笑話，你才活不下去。我有這個堅強的力量，就是我不睡覺，我都要把它做下去，我要做好，財旺、火旺、人旺，我就要把它做得紅紅火火的。一旦放棄了再去做，絕不會成功。

成功的企業就不要去失敗，要好生生去做，要做就把它做大，做成精鋼、好鋼，我就要成功。別人眼裡可能認為「你孤兒寡母，能做什麼」，但是我就要拼下去。

人都有碰到困難的時候，你一定要努力。別人能拼下去，難道你就拼不下去嗎？今天就是面對一個土匪，我都要跟你拼下去；你把我殺下去，我就要把你殺下去。要拼就會贏，不拼就會輸下去。但是我不能輸，輸了人家還要來笑話你，我不偷不搶，好生生把我的企業做好。

老乾媽陶華碧曾說，「吃苦耐勞累不死人，只要肯吃苦，沒得辦不成的事。」

這種吃苦精神在陶華碧創業過程中一直延續，即使她已經是董事長後，公司辦公室主任王海峰說，老太太沒有什麼個人愛好，生活簡樸得讓人不敢相信，全部心思都在公司的發展上，就是晚上還在廠里睡。陶華碧說：「聽不見瓶瓶罐罐的響動，我睡不好。」

這一點，也讓她與很多企業稍微發展，就開始注重享受、精力已經不在業務和企業發展上的中小企業老闆拉開了距離，也是她所帶領的老乾媽能夠成為中國辣椒醬大王、行業第一的重要原因。

自廠子創辦之日，老乾媽吃住都在廠里，兒子在外給她買棟別墅，讓她安享晚年，她不住；讓她外出旅遊放鬆，她不去，有一次走到半路要回來；就連去北京開會，都盼著早點回廠子。

陶華碧至今仍然保留著當年賣米豆腐時的石磨和鐵盆。這些物件，凝聚著她深情的「吃苦」記憶。

6、長久的堅持、長達30年多年打造

羅馬不是一天建成的。在老乾媽奇蹟的背後，同樣並非一日打造而成！

從擺地攤、到經營小店、到小作坊、區域品牌，再到全國知名品牌的的發展過程中，從她1989年開始經營涼麵、涼粉店算起到現在，已有27年歷史，即使是從她1996年全力打造辣椒醬的工廠算起，也有20年時間。而如果從她擺地攤算起，這個奮鬥時間更長，超過30多年。

正是這一年又一年、一點一滴的積累，最終成為了行業霸主。

7、獨特的掌舵者 小地區走出的大企業家

老乾媽陶華碧雖然從一個小山村走出，但她的經營思維，卻超越了一個普通的地攤經營者的思維，不僅僅滿足於擺個小攤，卻努力想著提高口味，更吸引顧客。

在42歲時，她依然保持一份很強的創業精神，開始做一個簡單的餐廳，並且注重對辣椒醬產品持續研發、改進。

在49歲小廠變大的過程中，老乾媽一個女性親自上陣推銷，而後又注重把團隊成員派到南方經濟發達地區，學習先進的管理經驗，進行全國市場開拓。

從路邊攤開始，吃了很多苦，卻一步步把生意從地攤做成了區域老大，然後又走向全國，成為了行業老大，可以說，雖然陶華碧來自小地區，但卻是一個能力和視野都很遠大的女性。

獨特個性的老乾媽

不貸款、不上市、不做廣告、不欠別人一分錢，與上市絕緣。

老乾媽公司創辦以來，全部依靠現金流運轉，不積壓貨品。而陶華碧不貸款、不融資的底氣，很大程度上來源於公司數十億元的現金流。

從艱辛起家時幾十元的零散採購，到如今超過千萬元的採購額，老乾媽堅持現款現貨的原則，就連收購農民的辣椒也不例外。因此，老乾媽的公司賬目也格外簡單。

這就使得成為老乾媽的省級代理門檻非常高。老乾媽的經銷商林先生說：「要給總公司一兩千萬的保證金，證明你有這個實力做代理。」

陶華碧曾經提出「上市圈錢論」，引來議論紛紛。在她看來，「上市那是欺騙人家的錢」，老乾媽多次拒絕地方政府的上市提議。

據工商資料顯示，這家年銷售額數十億元的公司，註冊資本僅1,000萬元。公司結構設置上就5個部門，外加一董事，一總經理。股東結構也及其簡單，只有陶華碧和她的兩個兒子。大兒子持49%股份，主管市場，小兒子50%，主管生產。而陶華碧本人，僅佔1%。

每年打假投入三千萬

隨著企業的不斷發展，老乾媽的品牌廣為人知。但是人怕出名豬怕壯，商品好了，假冒的就出來了。一時間，全國各地的市場上，竟然每年都有50多種假冒的老乾媽！

這是陶華碧最為頭痛的事，對這件事她終於不再「講感情」了，開始花大力氣打假。她派人四處卧底調查，但假冒的老乾媽就像韭菜一樣，割了一茬又一茬，特別是湖南老乾媽，商標和貴州老乾媽幾乎一模一樣。

陶華碧這次犯犟了，她不依不饒地與湖南老乾媽打了3年官司，從北京市二中院一直打到北京市高院，還數次鬥法於國家商標局。此案成為2003年中國十大典型維權案例。

最終這場官司，在兩位黔籍官員——時任貴陽市市長孫國強和當時的中國「入世」首席談判代表龍永圖的極力斡旋下，貴陽老乾媽打敗了湖南的老乾媽。2003年5月，陶華碧的老乾媽終於獲得國家商標局的註冊證書，同時湖南老乾媽之前在國家商標局獲得的註冊被註銷。

陶華碧的秘書劉濤介紹，老乾媽公司近年來每年都要安排兩三千萬用來「打假」的專項資金。此外，老乾媽公司對商標保護也加強了措施。目前，該公司全部註冊商標達114個，包括「老乾媽」、「媽干老」等商標，這都是為了防止一些公司打擦邊球，對老乾媽品牌有所影響。

中國辣椒醬大王成功賣到國外，還登上奢侈品折扣網站。

老乾媽不僅在國內遍地開花，她還用舌尖征服了世界人民，一瓶280克的老乾媽辣醬，中國1號店網站賣人民幣7.9元，美國亞馬遜賣3.9美元（人民幣24元）。

老乾媽在國外被譯作LaoGanMa，還登上了奢侈品折扣網站Gilt，並被譽為全球最頂級的辣醬，在微博上被戲稱為「一秒鐘變格格」。對此，陶華碧回應說：「我是中國人，我不賺中國人的錢，我要把老乾媽賣到外國去，賺外國人的錢。」

獨特親情式管理：被員工稱呼「老乾媽」。

「陶華碧有自己的一套，你可以叫作 『乾媽式管理』。」 貴州大學講師熊昉曾作為記者，多次採訪過陶華碧，他說：「比如龍洞堡離貴陽市區比較遠，附近也沒什麼吃飯的地方，陶華碧決定所有員工一律由公司包吃包住。從當初200人的小廠開始, 『老乾媽』就有宿舍，一直到現在2,000人，他們的工資福利在貴陽是頂尖的。」

公司2,000多名員工，她能叫出60%的人名，並記住了其中許多人的生日，每個員工結婚，她都要親自當證婚人。

除此之外，陶華碧還一直堅持她的一些「土原則」：隔三岔五地跑到員工家串門；每個員工的生日到了，都能收到她送的禮物和一碗長壽麵加兩個荷包蛋；有員工出差，她像送兒女遠行一樣，親手為他們煮上幾個雞蛋，一直送到他們出廠坐上車後才轉身回去；貴州過年過節時，有吃狗肉的習俗，陶華碧特地建了個養狗場，長年累月養著80多條狗，每到冬至和春節就殺狗供全公司會餐。

所有從老乾媽離職的人，如果在外受委屈了，都可重新回來上班。

果然，這種親情化的「感情投資」，使陶華碧和老乾媽公司的凝聚力一直只增不減。在員工的心目中，陶華碧就像媽媽一樣可親可愛可敬；在公司里，沒有人叫她董事長，全都叫她老乾媽。

賺那麼多錢、拚命為了什麼?

老乾媽想明白了，是為了你們，你們要好好乾！

一天，有人問她：「你賺了那麼多錢，幾輩子都花不完，還這樣拚命幹什麼?」陶華碧當時沒回答上來，晚上她躺在床上翻來覆去地想這個問題，幾乎徹夜未眠。

第二天，正趕上公司召開全體員工大會，按著會前的安排，作為董事長的她要給員工們講一講當前的經濟形勢，如何應對「入世」後的挑戰，然後具體工作指標由總經理下達。

按照陶華碧在公開場合發言的慣例，李貴山已經為她擬了一份講話稿，陶華碧聽了三遍，幾乎就能一次不差地背下來。

但在會上講話時，她突然想起昨天那個問題，轉換話題了：「有幾個老阿姨問我，『你已經那麼多錢了，還苦哈哈的拼哪樣哦？我想了一晚上，也沒有想出個味來。看到你們這些娃娃，我想出點味來了：企業我帶不走，這塊牌牌我也拿不走。未來是你們的。我一想呀，我這麼拚命搞，原來是在給你們打工哩！你們想想是不是這個道理？為了你們自己，你們更要好好乾呀!」

會場沉寂幾秒後，響起熱烈的掌聲。

老乾媽傳奇，值得人們深深思索！

今天，老乾媽辣椒醬已經成為了貴州省的一張名片，而老乾媽也成了中國辣椒醬大王，成為了貴州的富豪之一，走入了中國富豪榜、甚至是全球富豪榜。

老乾媽陶華碧，也用切身經驗告訴我們：踏實肯幹才是成為中國最任性的女神的法寶。

最後，再次向這位奮鬥的楷模——名副其實的「老乾媽」致敬！

 

來源：網路