（澳洲生活網訊）今天清晨，一些早起欲搭乘計程車的墨爾本乘客們因為「13CABS」訂車系統的突發故障而叫苦連連。許多人通過社交媒體表達了他們的沮喪。

據時代報報道，Bree Lloyd在推特上說：「幹得好！我因此錯過了我的航班。今早我預定了一輛計程車，打算去機場。但它卻壓根沒來！」

有些人在無奈之下選擇了其他計程車公司，或整個計程車行業的競爭對手Uber。

「13CABS」公司的發言人說，他們的調度系統在凌晨3點出現故障，從而導致了此後的混亂。

他表示，客服中心無法調度任何計程車。而問題直到早上6點10分才得以解決。

那些在推特上投訴的客戶將可獲得「13CABS」的一張代金卡，能夠在下次叫車時使用。

不僅客人不滿意，計程車司機也怨聲載道。

Ankush Bhasin在臉書上寫道：「對於那些半夜三點起床，開車出門工作卻浪費了足足三個小時沒有得到任何報酬的司機，有任何的道歉嗎？」

Jimmy Tiger Prasad則寫道：「這個破系統早就該更新了。每天都會有不同的問題：Eftpos，繪圖，地圖，重複預定……這簡直是在浪費司機的時間。」

原文：http://www.theage.com.au/victoria/taxi-13cabs-booking-glitch-leaves-customers-and-cabbies-fuming-20161115-gsq7jj.html

文：Yina