(澳洲生活網訊)位於Ringwood區的Nissan車行隸屬於Yarra Valley Motor Group——這個家族企業已經服務墨爾本東區20多年了,多年來一直兢兢業業的為社區提供著優質服務,打造著自己的口碑。它像關照鄰里關係一樣,服務著社區和每一位顧客,多年來,不但提供新車和二手車的銷售、養護和租賃服務,還為社區的慈善事業、體育事業和社區發展,做出不少貢獻。
在這種服務精神的推動下,Ringwood Nissan車行獲得了多項業內獎項,這項獎項包括了銷售、養護、客戶滿意度等各個方面。為了提供更多的方便,在Ringwood Nissan購車後,車輛養護還享受上門提車/還車服務。此外,車行還開設了新的養護中心,客戶回來保養更加方便了。
這種服務精神,在Ringwood Nissan的Jason身上,體現的尤為突出。Jason能講流利的中英文,對東區的華人移民來說,要買Nissan車,可謂方便了很多。親切、隨和的態度、貼心的斟酌客戶的需要,提出中肯的建議,並幫助客戶盡量節省預算——Jason就想鄰居家的小哥,聰明而淳樸,很多人第一次見面就喜歡上了他。
據Jason說,前兩周有一位華人新移民要買Nissan,但是他剛剛過來澳洲,在工廠上班,非常忙,沒有時間來看車。Jason就在下班時間,為這位客戶提供上門服務,帶著他驗車試車,客人很了解Nissan的行情,也非常信任他,一切價格與條款都在電話里搞定。最後上門交車後,時間太晚,Jason只能找女朋友接自己回家。
說起這些的時候,Jason輕輕鬆鬆,沒有一點抱怨的神色。這種服務的態度,其實已經貫穿到他的日常工作中。
類似的例子還有好多。有一次,他看到一位華人來到車行,就會主動上去攀談。客人是來諮詢比價的。之後客人去了好幾家車行詢價,然後又回來找到Jason,客人說,就是喜歡Jason的服務態度,所以只要價格差不多,就還是要找Jason買。
此外,還有的客人,因為對Jason非常滿意,當著Jason的面,就給親戚打電話,讓親戚來這裡買車。
Jason說,能幫助客人買到合適的車,他非常高興,他自己希望盡最大能力幫助客人拿到最合適的價格、找到最符合需要的車和配置。現在Ringwood Nissan正在促銷很多展示車,價格都非常的好。Jason希望,喜歡Nissan的人要抓緊這個機會,趕緊來看一看,能省下不少銀子呢!
請聯繫:
Jason Yu | 0411 310 977
Ringwood Nissan
地址:399 Maroondah Hwy, Ringwood 3134
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