(澳洲生活網訊)澳洲證券與投資委員會(ASIC),近期審核中文的房貸廣告,要求四家房貸仲介修正廣告內容。
這四家仲介分別是:
- 新州Parramatta的Ace Mortgage Market Pty Ltd (袁翹新會計師);
- 新州Hurstville的Aus Realty Group Pty Ltd (澳人信貸);
- 新州Burwood的Apex Finance & Mortgage 以及業主(聯通信貸);
- 新州Burwood和Chatswood的Trans Australia Mortgage Finance Pty Ltd (另名Apple Home Loans, 全盛信)。
這些房貸廣告中包含一些令人關切的問題:
– 以中文刊登如「最低固定利率」和「不需收入證明」等虛假或誤導性的陳述,違反貸款的責任。
– 在同一廣告中,不解釋免責聲明(諸如「條款和條件限制」)。此外,促銷員往往用中文宣傳優點,而用英文寫免責聲明和限制條款,而這種廣告卻是針對不會說英文的顧客 。
– 在列舉年度百分比利率時,沒有公布其他可比較的利率 。
– 沒有警告用戶,有關比較利率可能有精確度的問題 。
– 促銷員沒有定期審核廣告內容,以確保準確度和是否符合法規律。
ASIC的副主席Peter Kell指出,澳洲的消費法適用於所有的廣告,包括用外語刊登的廣告。那些不了解英文的消費者,在尋找金融產品時,更依賴於查詢用自己母語所做出的廣告,因此廣告商需確保他們的廣告內容具有即時性,並且遵循相關法律的規定。如果廣告內容大部分是用外語寫的,那麼警告、免責聲明或者限制條款也必須以同一種語言書寫。
ASIC 將繼續監管所有的廣告,包括針對非英語消費者的廣告。
為了幫助講中文的消費者,ASIC的MoneySmart聰明理財網站上,提供26種不同語言(包括簡體中文和正體中文)書寫的相關出版物。
編譯:蔚華