(澳洲生活網訊)消費者權益組織Choice表示,針對在澳頗受歡迎的Thermomix廚具的投訴已多達87起。其中有18人因燙傷不得不到醫院接受治療。
據每日電訊報報道,居住在Coffs Harbour的40歲的Holly Lacy,在4月24日使用Thermomix廚具的時候,被燙傷了手臂。
另一名住在Mornington 的女子Adele Wishart遭遇更是悲慘,煮湯時,Thermomix的蓋子脫落,滾燙的液體讓該女子的胸部,手臂及腹部被燒傷。
Thermomix是澳洲消費者非常喜愛的一個品牌。統計數據顯示,僅在2014年,Thermomix便在澳洲賣出了8萬件2000澳元以下的廚具。
2014年,Thermomix曾在全澳範圍內召回了TM31型號的機器。該公司表示,在少數情況下,用戶從高速模式轉換到開蓋模式,裡面的液體或食物可能會飛濺出來。
面對多家媒體的報道以及新聞集團公司的質疑,Thermomix公司並沒有回答,而是在昨天發表了一個分聲明表示:本公司一直將客戶的安全,健康和支持作為最先考量的因素。關於產品的這些問題正在與製造商接洽,目前並不適宜就此事作出進一步的評論。
Choice呼籲澳洲公平競爭與消費者事務委員會(ACCC)就此事展開調查。不少消費者認為,Thermomix有意淡化產品故障可能會給消費者帶來的危險。
文:Yina/圖片來源:每日電訊報