（澳洲生活網訊）

內外有別

今年4月1日，奶粉註定是一個熱搜辭彙。外國品牌Karicare正式宣布退出中國市場代理商進了一噸的奶粉結果賣出了十噸的銷量；中國代理商瘋狂的造假讓人防不勝防。而基本在同一時間-今年的4月6日，食葯監總局官網發布《食品藥品監管總局新聞發言人再談冒牌乳粉案》公告稱，針對上海市公安機關偵破的假冒「雅培」、「貝因美」商標嬰幼兒乳粉案件，上海公安部門已經對查獲的假冒乳粉進行了產品檢驗，產品符合國家標準，不存在安全風險。兩天之後食葯監總局方面承認，此前之所以公布假冒奶粉符合國家標準的信息，主要是提醒消費者不要恐慌。

可以看出，中外兩國對消費者的保護：中國以維持穩定，「不要恐慌」為主；而外國法律逼得生產商寧願不要利潤，也不損害消費者。當然，不否定Karicare為了維持企業名聲而做出決定；但是我們不能忽略法律原因在對生產商做出此類決定起到的決定性作用。

內衣事件

1936年，理查德格蘭特醫生在商場購買了一條澳大利亞針織廠生產的一條羊毛內褲。當時的人們還沒有今天那麼愛乾淨，格蘭特醫生逛街回來沒洗內褲就穿上了，並且一穿就是一個星期。結果，格蘭特醫生得了皮炎。經過檢查發現，內褲上有殘留的化學物質。格蘭特醫生一怒之下把澳大利亞針織廠告上了法庭。在澳洲這可以說是第一次消費者直接告生產廠家，澳大利亞針織廠辯解說作為生產廠商，自己並沒有和格蘭特醫生有直接的聯繫，自己只是把產品賣給了商場，只是和商場有合同關係。當時，澳洲法庭第一次面臨著消費者起訴生產商的案件。

澳洲法院的決定

作為日不落帝國的殖民地，一旦國內沒由類似案例，澳洲法院就會到宗主國英國去尋找類似的案例作為參考。當時澳洲法院的目光落在了英國類似案件Donoghue V. Stevenson (1932)上。英國案件的案情是，多諾霍夫人喝了一瓶生產商生產的薑汁啤酒，喝到一半她發現啤酒瓶里藏了一隻蝸牛。多諾霍夫人十分震驚，並且因此得了腸胃炎。在這個案件里，雖然多諾霍夫人也是經過零售商購買的薑汁啤酒，而沒有和生產商直接有所謂的合同關係，但是英國法庭還是判決生產商負責。

澳洲法院參考了英國法院的判決。他們的判決的原因如下：兩個案子都是消費者在零售商購買了商品，都沒有直接和生產商發生關係。啤酒瓶里有蝸牛，而內衣上有化學殘留物。啤酒和內衣都是粗心大意生產的，生產商都應該理性的預測到，如果粗心大意的準備自己的商品，那麼會對消費者產生怎樣的傷害。多諾霍夫人和格蘭特醫生都是生產商粗心大意行為的直接受害者，他們都承受了損失– 所以澳洲法院判決生產商對消費者的損失負責。

影響

這個1936年的案件Grant v. Australian Knitting Mills, 1936 A.C. 562對澳洲消費者保護法律起到了基石的作用。從此以後，不僅澳洲的零售商需要對產品質量負責，生產商也需要對產品質量負責。根據Australian Consumer Law 2011的規定，如果消費者受到了損害，那麼他可以選擇起訴零售商或者是生產商 – 零售商和生產商的責任是無限連帶責任，都必須對消費者付全責。而作為受害者，當然是誰的錢多起訴誰；大多情況下受害者都是直接起訴生產商。所以，澳洲的消費者保護法在源頭上杜絕了偽劣產品的產生。在澳洲，你是看不到有誰家寶寶喝了奶粉得胃結石，有誰家寶寶打了疫苗變痴呆。

結尾

在澳洲，如果您因為產品的質量而收到了損害，您需要專業的律師給你意見。我們會用專業的法律知識維護您的權益。

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