（澳洲生活網訊）澳洲最大的電訊運營商TELSTRA周二因「尷尬的人為錯誤」導致全國數百萬移動業務用戶沒有語音和網路服務。公司表示他們會先修復語音業務，隨後加上數據業務。該公司可能要花費數百萬澳幣來進行補償。

據新聞有限公司報道，Telstra當晚公布了一項挽救措施，即本周日該公司移動業務用戶將可以享受一天的免費移動網路服務。「用戶不需額外進行操作就可以得到免費流量，對我們所有的移動業務用戶來講都是自動獲取流量，」TELSTRA 聲明中稱。

這個網路故障影響了全國多達1670萬使用Telstra 3G和4G網路的客戶，讓電話無法鏈接到用戶手機上，而有些用戶則報告完全不能使用電話和網路服務。

Telstra在周二中午12:23確認大規模故障，但下午2點後才恢復服務。

在故障發生時，Telstra的用戶仍然能夠使用他們的智能手機撥打急救服務的電話。

文：Emily