(澳洲生活網訊)悉尼的Adrian Cheng是一位新晉父親,也是Woolworths超市的忠實客戶,但他嘗試網購四聽嬰兒奶粉時,卻被WWS封號,而接下來發生的事情更是令人難以置信。
據新聞有限公司報道,Cheng先生的兒子只有9周大,作為一個新生嬰兒的父親,他想要利用網購的便利購物,而不需要拎著重重的奶粉罐上火車。
他網購了4罐嬰兒奶粉,卻被WWS卻禁止他使用他們的網購平台。而當他聯繫WWS的客服時,客服的態度更是惡劣。
“他們次日打電話給我說『你可能會有好幾個帳戶。。。。我們相信你可能舞弊了。』」。
Cheng先生疑惑是不是他的中國姓引起了系統警覺。
「我感到被侮辱,」他說。
一位WWS 的發言人說他們的客戶團隊會聯繫程先生「迅速解決問題」。
這不是第一次WWS被控在嬰兒奶粉銷售上出現歧視現象。去年12月,該超市的奶粉貨架上用中文寫著限購2罐,但是同樣的英文字條則寫著限購4罐。
文:Yina