(澳洲生活網訊)據ABC新聞報導,Suncorp保險公司今年受理了大量所謂「扣車」的案件,公司呼籲政府採用更嚴厲的法規來保護消費者權益。
據悉,Suncorp今年受理的扣車案件在維州和新州分別增加了69% 和60%,保險公司為此支付了數千萬澳元的賠償費,這兩個地區的年保險費分別提高了30澳元和40澳元。
消費者行動法律中心(Consumer Action Legal Centre)總裁布羅迪(Gerard Brody)說,扣車是,汽車修理廠扣留受損車輛,直到車主支付了高額的拖車費和修理 費才把修好的車歸還給車主。許多汽車修理廠商與律師事務所合作,律師向責任方司機收取律師費。
維州法律專員麥加維(Michael McGarvie)表示,交通事故發生後,車主通常會在情急之下草率地簽署了複雜的法律合同,許多人並沒有 意識到他們簽字時已把權力授權給律師。
據媒體報導,維州一位受害 者表示,今年5月時發生意外碰撞,駕駛座的車門下角被損。顧慮只買了第三方責任險,便將車開到修車廠要求 給一份修理估價。幾個月後,該業主收到了近8000澳元的修理費賬單,而她購買這部車才花了3700澳元。她表示,並不知道這個價格是怎麼來的,也沒有被提前通知,修車廠也沒給報價。只知道在修車廠簽署了一個 表格,授權一個律師事務所替她行事,但並不知道為甚麼要簽這個表。
目前,消費者行動法律中心 和Suncorp保險公司都向政府提交了意見書,要求規範拖車行業及明確汽車修理廠和律師事務所之間的關 系。維州基本服務委員會和新州紐省獨立定價管理法庭,目前為這項提案準備,希望政府重新評估目前規範。