（網路圖片）
（澳洲生活網）一天一位客戶拖過來一輛寶馬X5。客戶講他的車沒電了，當他通過另一輛車來「對火」的時候，把正負極接錯了，然後他的車就不啟動了。就近的汽修廠檢查說電腦被燒壞了。
當時有很多預約好的車在等待，於是我們做了常規檢查，初步判斷電腦可能燒毀(更換電腦要三、四千澳元)，然後告訴客戶初步判斷和大致預算，並把車留了下來。
再次深入檢查時，發現車輛有一個「主保險」被燒掉。主保險燒掉時，汽車電腦損毀的幾率會下降。於是我們告知客戶這可能是好消息。因為更換一個「主保險」比更換汽車電腦要省很多錢。但是同時，我們也提醒客戶，不要抱百分百的希望，因為也可能是電腦和主保險同時壞掉，所以先更換主保險，再看結果。
維修中，我們確認電腦沒有燒毀，就更換一個「主保險」，加上工時費也就五百塊錢。這樣就幫助客戶省了很多費用。
類似這種情況，電池短路後只燒掉主保險、而沒有損壞電腦，這種幸運的可能性其實只有一半。因為很有可能短路時主保險不是馬上被燒壞。汽車越高級，電子設備會越多越精密，電流過大時可能保險沒有馬上燒毀形成斷路，從而導致電腦壞掉。
在此我們要提醒客戶，修車時盡量還是選擇專業修理。例如這個案例，我們最初通過現象判斷，也是電腦燒毀，如果當時更換電腦，雖然符合客戶要求，又增加了車行的收入，但是也增加了客戶的花費。或者汽修廠先換掉電腦，如果故障沒有排除，然後再免費給客戶換個保險，還是會增加汽修廠的收入。
但是一路行有專業的檢測系統和先進的儀器，可以全方位診斷出故障車的問題所在。憑藉我們一路行誠懇待客的宗旨、經濟實惠的原則，當我們發現了所有可能造成故障的因素後，我們會先從花錢最少的修理方式考慮，盡量降低顧客的花費。
當然有時候未必盡如人意。例如我們上次的那輛本田車，檢測後發現是有一個感應器出現故障了。按我們經濟實惠的原則，我們是先選擇給感應器做清理，大約費用是一百元。事先我們都會和客戶溝通好，會提醒客戶，如果清理好之後，感應器仍顯示有問題，就證明不是感應器過臟造成的故障，還要更換感應器。言外之意，這筆清理的費用就白花了。
但是如果通過清理解決了這個問題，客戶就可以節約了另外一筆更換感應器的費用。一般在我們和客戶詳細說明之後，客戶都會認同我們的做法。當然有時候在清理完感應器之後故障沒有排除，最後只能更換部件，這種情況下客戶就會額外負擔清理部分的費用，為此一路行都會本著誠信公道的原則，事先和客戶溝通，詳細說明情況，盡量避免不必要的誤會。
作者：郭威
供稿：一路行汽車養護中心
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This post was last modified on 2015年1月15日 07:37
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更新於 ：2024-12-20 03:12 12月初，三名台灣總統府當值憲兵因向中共特務提供機密遭到抓捕，之後中共滲透台灣網紅的種種跡象也被媒體爆出，再次引起台灣輿論對中共滲透及《反滲透法》界限的討論。 從中共誕生以來，統戰與滲透一直是中共非常重要的戰略手段，從未放鬆過。上百年來，其滲透能力堪稱登峰造極，幾乎就是無所不在、無孔不入、無往不勝。中共當局不僅依靠統戰與滲透成功地將國民政府趕到了台灣，還將全中國百姓拿捏得服服貼貼。 西方政客的幻想曾造就了中國經濟的快速崛起，中共的統戰與滲透也隨著中國製造的廉價產品全方位地蔓延到了世界各國，並順利地在各級政府、學術領域，甚至地方社團中埋下種子，打下了長期盤踞的基礎。 而散布在世界各國的台灣社團從來就是一個重災區，在民主環境里成長的台灣人並沒有天生的免疫力，一些單純的台灣人往往在有意無意間被利用了、被滲透了，被統戰了，卻完全沒有意識到自己已經墮落在紅色的枷鎖之中。 每當人們提到中共的統戰與滲透就會聯想到特務與間諜，其實統戰與滲透的範圍極其廣泛，廣泛到不能簡單地用「間諜」的概念來分析論述。 比如說，一些有點影響力的台灣人常常會公開提醒台灣商人，不要在中共不喜歡的媒體上刊登廣告，或避免發表支持台灣政府的言論，美其言曰出於「好意」或「保護僑胞」，其實他們已經在中共的戰壕里，替中共的統戰與滲透發揮影響力了。讓人產生恐懼或自覺宣揚「中國好故事」，都是紅色滲透中不可或缺的重要環節。 很多海外華人，包括台灣人或東南亞的華裔難民，他們的政治立場往往會隨著中共影響力的變化而相應發生變化，有些人從反共走向親共，之後又宣稱反共，自由世界給了他們自由思想的空間，但他們是否真的能在立場的改變過程中擺脫中共勢力的束縛呢？那就只有天曉得了。因為中共統戰與滲透的力量就像癌細胞，具有頑固的持久性，有時活躍、有時潛水，當沾惹上後想洗心革面就沒那麼容易。 在澳中經濟處於蜜月的年代，澳洲只看到了滾滾而來的金錢，卻沒注意到中共的金錢是一把雙刃劍，它既減輕了澳洲的經濟危機，也削弱了澳洲的立國基礎，澳洲政府在中共的玩弄下幾乎成為了一堆木偶。譚寶政府最終反戈一擊推出了「反滲透法」，氣焰囂張的中共和統會也不得不偃旗息鼓。中共的紅色勢力就此消亡了嗎？當然不會！那張滲透的網路不是一天建成的，也不可能在一天內轟然瓦解，該鋪墊的早已穩妥，該下的種子也已紮下了根。 英國王子邊上埋著紅色地雷，中共軍人擠進紐西蘭國會，泛紅憲兵在守護台灣總統府，類似的情形比比皆是，澳洲也絕對不會例外，冰凍三尺非一日之寒，區別只在於何時才被發現，西方民主社會的一大特點就是後知後覺。 中國人的群體很簡單，親共與反共都是擺在檯面上，多多少少都對澳洲主流產生影響力，其它的絕大多數社團都保持低調，明哲保身，見風使舵，意見統一。 與中國社區相比，台灣社區反而顯得比較複雜，那是因為各台灣社團在對台灣的定義上有著差異。 在歷史的演變過程中，海外缺乏具有影響力的台灣本土社團代表台灣人發聲，一直被認為是台灣人聲音的社團並非來自台灣，那是一些民國初期就開張的百年老店，「XX堂」，或「XX會」，以及逃離共產極權迫害的難民組成的「越緬寮」團體，他們都曾接受了中華民國文化教育，本質上捍衛的是中華民國。當中共和統會在全世界粉墨登場後，首當其衝就是對這些社團進行統戰與滲透，遺憾的是無一能夠倖免。… Read More