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澳律师建议改革航空法 无故取消延误须赔偿
2023年12月08日
高等法院判澳航解雇千名员工违法
2023年09月19日
澳航惊魂:飞机因引擎问题掉头返回
2023年05月17日
澳航与捷星延长航班积分有效期
2023年03月17日
投诉激增 澳航被敦促“做得更好”
在2021-2022财政年度,澳航是全澳被投诉最多的航空公司,客户提交ACCC的投诉比前一年增加了68%,达到1740次,这比投诉第二多的公司高出三分之一以上。
2023年03月09日
澳航再出技术问题 飞往Kalgoorlie航班折返珀斯
周二(1月24日),澳航又有一架航班因技术问题被迫返回珀斯。
2023年01月25日
澳航发生一周内第五起事故 航班被迫折返斐济
周日(1月22日)晚上,一架飞往悉尼的澳航航班的飞行员收到机舱内有烟雾的报告后,采取预防措施返回了斐济。该航空公司在过去一周内发生多起折返事故。
2023年01月23日
澳航再被评为全球最安全航空公司
2023年01月09日
澳航“荣获”“最不靠谱奖”
消费者权益团体CHOICE在2022年评出的“最不靠谱奖”(CHOICE Shonky Awards)排行榜上,澳航名列前茅。该航空公司因其一系列缺陷,包括无法使用的积分、航班延误、行李丢失和冗长的通话等待时间等,被称为 "失望的精神"。澳航随即进行了反驳。
2022年11月04日
若航班取消或严重延误 乘客有望获赔数百澳元
2022年09月23日
安排不周 墨尔本乘客将澳航告上法庭
墨尔本零售经理Christopher Hassett 不满澳航安排不周,致使他在南美遭遇航班延误,险些耽搁12天才能返回澳洲。他已将澳航告上法庭,试图挽回他绕道返澳所多花的1万多澳元费用。如果获胜,这个案件将为航空公司对客户的照顾义务树立一个重要法律先例。
2022年09月23日
燃油成本暴涨 澳航被迫缩减航班及提高机票价格
澳航首席执行官Alan Joyce表示,在经历了第三年的巨额亏损后,公司需要改革来协助澳航集团恢复盈利。虽然公司预计在2023年恢复盈利,但仍需要调高票价,以弥补比2019年高出10亿澳元的燃油成本。
2022年08月29日
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