澳洲保险公司执行长Andrew Hall警告，在受灾最严重的昆州东南部，有诈骗份子趁火打劫，向灾民敲诈。他们假装成保险人员，表示可为灾民提供紧急检查和维修服务，但是工作品质却非常恶劣，有的甚至半途而废。