每日电讯报报道,因为涉嫌向超过10名客户出售无用的信用卡保险,澳四大银行可能面临大规模集体诉讼,涉及金额或高达4000-5000万澳元。
信用卡保险(CCI)是在投保人一旦生病、受伤或被解雇无法偿还信用卡债务的时候,帮助投保人偿还信用卡债务的所用。但Slater and Gordon律师事务所发现,许多信用卡被卖给没有工作、已经有了收入保护保险、超过投保的最高年龄、是养老金领取者或者为自雇从业者。
这样的行为为银行带来了高额利润,因为银行每收取4元保费,只有1元会被用于理赔,而其它类保险大约会有3元被用于理赔。
澳洲证券投资委员会(ASIC)曾强制联邦银行(CBA)向6.5万名消费者退回了1000万元的保费,当时投保的全是学生和失业者。
目前Slater and Gordon律师事务所正在调查向四大银行发起集体诉讼的可能性,集体诉讼高级经理Andrew Paull说,根据市场研究公司IBISWorld的数示,联邦银行的信用卡保险占全部市场的四分之一,这意味着集体诉讼涉及的金额可能为4000万-5000万元,涉及的消费者超过10万。
他还表示,这类无用的信用卡保险不仅被卖给了根本无法索赔的人,而且一些银行在消费者购买信用卡的时候并没有告诉他们这些保险的购买是可选的,或者是银行没有征询消费者的意见,就把保险卖给了消费者。这些消费者不知道自己买了信用卡保险,因此也就从来不会想到去索赔。
不过Slater and Gordon称他们不会同时跟踪四大银行,而是根据客户返回,首先瞄准“涉及这些问题最严重的机构”。
上周,联邦银行已经停止了信用卡保险捆绑销售的做法,并在金融服务皇家委员会寻求解决这一潜在问题的方法。目前,还没有其它银行或金融机构有意跟随联邦银行的行动。
编译:孔方
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