网速超慢且经常掉线 四分之三澳洲消费者怒诉NBN

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据The New Daily网站报道,据统计超过有3/4的澳洲人本指望在新的国家宽带网络计划(NBN)下能获得1G/s 的超快网速,但实际情况却令他们大失所望。

本月初进行的调查中还发现,超过60%的受访者不满意澳洲的互联网服务,75%的NBN用户表示自己的网络服务存在问题,甚至经常掉线。

新加坡公司MyRepublic执行了这项名为Galaxy的调查,他们同时还在新州卧龙岗的小镇上为居民们免费提供了为期12个月的1G/s 网速体验,目的是让人们了解1G/s 的网速到底多快。(看到这儿觉得澳洲人好惨……)

事后,一位卧龙岗居民形容1G/s 的网速是“通顺流畅,无缝对接”的。“我们拼命的下载东西,而再大的文件也只需几秒钟就下完了。我们觉得,这种超快的网速应该在全澳所有地方得到普及。”

然而与之相对的是,目前澳洲远程通信服务供应商所给予的网速最快只有100kb/s —— 十分之一还不到!为什么网速就是提升不上去呢?

NBN官网资料是这样写的:

“nbn co limited (nbn)是一个政府商业实体,是推出nbn™网络的幕后团队。我们负责向您的电话和网络供应商提供成批购买服务。做为批发商,我们不能直接对公众销售。也就是说如果您希望将所使用的服务转到nbn™网络,您需要与您选择的电话或网络供应商联系,并选择一个适合您需要的新计划。”

意思就是,NBN团队只提供光纤技术,但完全不负责销售运营,具体实施还是要靠各个运营商来决定!

而现状则是,无数的网络服务供应商和行业专家都在抱怨升级NBN的价格过于昂贵,让他们没有动力为用户提供更为快速的网络服务。

而且,运营商们也是有苦难言。比如说Optus,Telstra等公司在批量购买NBN网络接入的时候,他们会先评估某一地区的宽带连接数量,判断当地需要多少宽带容量。

供应商买的宽带容量越大,他们可以服务的客户数就越多,但费用也更高。如今客户们要求运营商增加快带容量,又想要NBN接入费用更低,而竞争环境使得运营商在客户数量不足的前提下很难做到这一点。

本周,NBN的CEO Bill Morrow终于松口,表示愿意接受运营商们递交的报告文件,考虑重审NBN收费标准。

而至于澳洲的网速何时才能真正提升,仍然是个未知数啊……

 

编译:柔真

图片:网络

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