(澳洲生活网讯)澳洲证券与投资委员会(ASIC),近期审核中文的房贷广告,要求四家房贷仲介修正广告内容。
这四家仲介分别是:
- 新州Parramatta的Ace Mortgage Market Pty Ltd (袁翘新会计师);
- 新州Hurstville的Aus Realty Group Pty Ltd (澳人信贷);
- 新州Burwood的Apex Finance & Mortgage 以及业主(联通信贷);
- 新州Burwood和Chatswood的Trans Australia Mortgage Finance Pty Ltd (另名Apple Home Loans, 全盛信)。
这些房贷广告中包含一些令人关切的问题:
– 以中文刊登如“最低固定利率”和“不需收入证明”等虚假或误导性的陈述,违反贷款的责任。
– 在同一广告中,不解释免责声明(诸如“条款和条件限制”)。此外,促销员往往用中文宣传优点,而用英文写免责声明和限制条款,而这种广告却是针对不会说英文的顾客 。
– 在列举年度百分比利率时,没有公布其他可比较的利率 。
– 没有警告用户,有关比较利率可能有精确度的问题 。
– 促销员没有定期审核广告内容,以确保准确度和是否符合法规律。
ASIC的副主席Peter Kell指出,澳洲的消费法适用于所有的广告,包括用外语刊登的广告。那些不了解英文的消费者,在寻找金融产品时,更依赖于查询用自己母语所做出的广告,因此广告商需确保他们的广告内容具有即时性,并且遵循相关法律的规定。如果广告内容大部分是用外语写的,那么警告、免责声明或者限制条款也必须以同一种语言书写。
ASIC 将继续监管所有的广告,包括针对非英语消费者的广告。
为了帮助讲中文的消费者,ASIC的MoneySmart聪明理财网站上,提供26种不同语言(包括简体中文和正体中文)书写的相关出版物。
编译:蔚华