（澳洲生活网讯）澳洲最大的电讯运营商TELSTRA周二因“尴尬的人为错误”导致全国数百万移动业务用户没有语音和网络服务。公司表示他们会先修复语音业务，随后加上数据业务。该公司可能要花费数百万澳币来进行补偿。

据新闻有限公司报道，Telstra当晚公布了一项挽救措施，即本周日该公司移动业务用户将可以享受一天的免费移动网络服务。“用户不需额外进行操作就可以得到免费流量，对我们所有的移动业务用户来讲都是自动获取流量，”TELSTRA 声明中称。

这个网络故障影响了全国多达1670万使用Telstra 3G和4G网络的客户，让电话无法链接到用户手机上，而有些用户则报告完全不能使用电话和网络服务。

Telstra在周二中午12:23确认大规模故障，但下午2点后才恢复服务。

在故障发生时，Telstra的用户仍然能够使用他们的智能手机拨打急救服务的电话。

文：Emily