Woolworths表示,它所拥有的MyDeal网站的客户关系管理(CRM)系统遭到未经授权的访问,220万客户的数据已被暴露,该超市巨头正在通过电子邮件与受影响的人进行联系。
Woolworths在一份声明中说,被非法访问的数据包括客户的姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址,对于那些在买酒时需要证明其年龄的人,还包括他们的出生日期。该公司说,其中的120万客户只有电子邮件地址被泄露。
“MyDeal不存储付款、驾驶执照或护照的详细信息,在这次漏洞中没有客户账户密码或付款细节被泄露。”Woolworths在声明中说,“Mydeal.com.au网站和应用程序没有受到影响。”
此外,声明说“Woolworths集团的任何其他平台或”Woolworths集团的客户或Everyday Rewards记录没有受到影响”。
MyDeal首席执行官Sean Senvirtne说:“这将给我们受影响的客户带来的巨大担忧,我们对此表示歉意。
“我们已经迅速采取行动,以确定和减少未经授权的访问,并加强对网络的监控。
“在调查该事件时,我们将继续与有关当局合作,我们将向我们的客户全面通报任何影响他们的进一步更新。”
Woolworths集团首席安全官Pieter van der Merwe说,该公司的 “网络安全和隐私团队正在全面参与,并与MyDeal密切合作,以支持应对措施”。
估计有210万客户的个人身份信息被盗,包括15万个护照和5万个医疗保险号码。Woolworths说,没有被联系到的客户,他们的资料没有被访问。
事件发生后,政府监督机构对该公司处理网络攻击的情况进行了调查。
澳大利亚电信公司Optus9月份遭到严重黑客攻击后,而上周,保险公司Medibank也报告检测到异常活动,但表示他们没有被黑客攻击。